victoreL6751AY
August 2, 2021
Выбирали место для отдыха, у жены был день рождения. Забронировав три номера за месяц, я с полной уверенностью ожидали даты праздника, нам сказали что накануне мне позвонят для подтверждения брони. Но за день звонка так и не поступило. Супруга позвонила сама. На звонок отвечает администратор и говорит, что брони нет, но места есть. Ок, повторно бронируем уже 4е номера так как гостей стало больше. Итак, на следующий день мы едем в парк-отель, и на ресепшене нам говорят, что мы бронировали только три, а четвертого номера у них нет. Пришлось брать полулюкс. Еще мы взяли мангал-зону и сауну на три часа. Итого: около 18000р. На толпу в 9е человек. На ресепшене уточнили про завтраки, которые были включены в стоимость номера. Итак, народ встав утром, отправились на завтрак в 10:30, с полной уверенностью что мы сейчас приятно покушаем, и еще возьмем на пару часов беседку и позагораем. Спустившись в обеденный зал, мы видим инфу, что завтрак до 10. Супруга идет к стойки ресепшена и просит покормить народ, так как мы были уверены, что завтрак до 11, и нас очень много народу и все голодные. Администратор начинает грубить и кричать, что она не может этого сделать, что повара работают до 10 (время действия 10:10). В это время персонал (предположительно повара выходят с кухни и уходят). Итог, на именинницу на орали ваши сотрудники. Не просто сказали, нет. Не просто не пошли на встречу, наорали. Ваши сотрудники позволяют себе орать на гостей. Ало люди что с вами там не так?! Короче по факту: – Сауна / Баня, объективно не очень. Печка перестала работать через два часа и в парной стало тупо холодно. (Ничего не сказали, так как за два часа в целом успели прогрется, но если кто-то хочет качественную баню вам не сюда) – Номера обычные, средней чистоты. Но ни чего ужасного нет. Хотя бутылочки воды с подписью “вода 365 дней”, сразу дают понять где вы находитесь. И да в полулюксе вода такого же уровня элитности. – Персонал, отдельная песня. Может спокойно вам нахамить, особенно если вы не мужик. На меня ни кто не орал, но когда узнал что орали на жену, горело долго. И отдельно для девушки с респешена, вы не сказали каждому, про завтра до 10 утра. Иначе хоть кто-нибудь из 9и человек это запомнил. Собственно, вы человеку испортили праздничное настроение на пол дня, лучей ненависти вам от всей души.
Translate