Hotel Franks

Die Freude der Familie Frank und Ihres Teams am Gastgebersein zeigt sich in kleinen Details der Ausstattung sowie in der Aufmerksamkeit der Bedienung im Restaurant. Ausserordentlich gekonnt sind übrigens die Süßspeisen! Mit bemerkenswerter Zukunftsorientierung hat man sich weder von Corona noch vom anderswo spürbaren Exodus des Servicepersonals bremsen lassen. Vielmehr wurde renoviert, investiert und erweitert - besonders hervorzuheben der Wellness Bereich, mit Dachterrasse incl. Onsen Pools sowie beheiztem Schwimmbad (20 Meter) im großzügigen Garten. Die authentische Herzlichkeit des Damen-Duos an der Spitze rundet unseren Aufenthalt wohltuend ab.

Das Hotel Franks können wir in allen Kategorien empfehlen,ein Traum für die Seele und den Körper,immer wieder gerne. Das Sahnehäubchen ist der neue Aussenpool und die Saunalandschaft in den oberen Etagen mit Blick auf die Berge. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Familienbetrieb im schönsten Sinn des Wortes, sehr persönlich, geprägt von viel Aufmerksamkeit, kreativer Energie und herausragenden Gastgeberqualitäten der Familie Frank. 2023 umfassend und geschmackvoll renoviertes, über Generationen gewachsenes 5 Sterne Hotel. Unsere Zimmer waren geräumig, sauber und gut ausgestattet (die Minibar darf man 1x leeren). Die verwinkelte Geometrie der zusammengewachsenen Häuser lässt einen immer wieder Neues entdecken. Optimierungspotenzial besteht beim WLAN und in der Unterstützungskraft der Rezeption, wo man nebst tadelloser Freundlichkeit in einem 5-Sterne Haus auf Anfrage vielleicht auch ein paar konkret ausgestaltete Ausflugsempfehlungen oder eine Auswahl an geprüften Fahrradtouren erwarten dürfte. Ein grossartig gelungener Schwerpunkt bildet der neu und stilvoll ausgebaute Wellness-Bereich. Hier spielen Franks in der obersten Liga. Die Küche ist ausgezeichnet; ein bisschen Toleranz für Azubis ist selbstverständlich. Wenn man das Hotel trotz all der Attraktionen gerne für einen Tagesausflug verlässt, stehen einem diverse unterstützte Freizeitaktivitäten zur Verfügung (Schneeschuhe, gut gewartete Fahrräder zur Miete, leider bisher noch ohne GPS oder Handy-Halterung). Ein Highlight der besonderen Art sind zweimal wöchentliche, von Familie Frank begleitete Wanderausflüge. Spätestens hier springt der Funke über und begreift man das Credo „Zeit bei Freunden“.

Das Franks ehemals Parkhotel Franks ist ein 5 Sterne Hotel im Herzen von Oberstdorf. Super Service mit Abholung vom Bahnhof und toller Service im gesamten Hotel. Die Rezeption und das Personal im Restaurant sind sehr zuvorkommend und freundlich.Der Spa Bereich ist super und sehr groß. Das Zimmer war sehr exquisit mit großem Bett, begehbarem Kleiderschrank und bequemen Sesseln. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielseitig mit Eierspeisen, verschiedenen Müslis, Marmeladen, Aufschnitt mit Fischspezialitäten und allem was das Herz begehrt.

Ich war bereits mehrfach im Franks und fand es immer schon perfekt . Nun das erste Mal nach dem Umbau und ich bin restlos begeistert . Das ohnehin hervorragende Hotel hat noch einmal eine Schippe draufgelegt . Mit dem neuen Gipfelspa und dem Infinityaussenpool ist es eine traumhafte Urlaubsoase !

Das Hotel „Frank’s“ mit allen seinen Bereichen wie: -jeglicher Service -Küche -Zimmer -Wellnessbereich -Ambiente -Internetauftritt lässt keine Wünsche offen. Alles ist absolut so, wie man es sich als zahlender Gast in einem 5 Sterne-Haus wünscht. Ein negativer Punkt: Die Situation des WLAN in den Zimmern und im Haus. Unser Zimmer hatte leider so gut wie keinen Netzempfang, sodass wir keinerlei Möglichkeit hatten über ein Tablet zu streamen oder auf dem Smartphone zu recherchieren. Im ganzen Haus war der Empfang extrem schwierig. Auch ohne WLAN wurde es ein Test, ob und wo man im Haus gerade Empfang hatte. Leider bietet das „Frank’s“ keinerlei Streaming-Dienste an. Auf Nachfrage sagte die Senior-Chefin: „Wir sind hier leider in der Internet-Diaspora.“ Der Genickbruch: Unser Aufenthalt im „Frank‘s“ war über den Jahreswechsel 23/24 geplant. Das wir an der Silvester-Gala-Dinner Veranstaltung teilnehmen war ebenfalls als Paket innerhalb der „Gourmet-Pension“ gebucht und vorgesehen. Ich hatte nach meiner Buchung im Frühjahr telefonisch nachgefragt, wie denn so ein Abend abläuft und man sagte mir: es wird ein Gala-Dinner geben und das wird ein wunderbarer Abend! Kein Hinweis zu einem möglichen dress code. Am 30.12. fragten wir dann nochmal beim Abendessen die Senior-Chefin nach den Details: „Am Silvester-Abend machen wir uns alle ganz chick, die Damen im langen Kleid und die Herren im Abendanzug!… Sie haben doch einen Anzug….???“ Wir ließen die Frage unbeantwortet, da wir aus unserer Sicht eine gehobene Kleidung für den Silvester-Abend dabei hatten. Am 31.12. lag dann die übliche Tagesankündigung mit Ablauf u.a. für den Abend und dort stand: „Abendgarderobe oder Smoking für die Herren“. Wir nahmen dies zur Kenntnis, fragten uns aber warum es zu einem dress code keine Vorabinformation an die Gäste gibt, da man ja bereits VOR der Abreise entsprechende Garderobe einpacken muss. Dennoch waren wir guter Dinge, da wir zwar keine „Abendgarderobe“ im Gepäck hatten, uns aber dennoch gut gekleidet sahen um einen schönen Silvester-Abend mit Übergang in meinen 60. Geburtstag zu erleben. Der Slogan „Zeit bei Freunden“ begegnet einem im „Frank‘s“ überall, wir waren also guter Dinge und in Vorfreude auf den Abend. Um 18h sollte mit einem „Champagner-Empfang mit der Familie Frank“ in der Halle der Abend eingeläutet werden. Als wir in den Durchgang zur Halle kamen war diese bereits gut gefüllt und wir blieben am Rand stehen und überblickten die Halle mit vielen Gästen in Abendkleidung. Es dauerte keine 15 Sekunden bis die Senior-Chefin auf uns zugeschossen kam und sofort sagte: „Sie haben ja gar keine Anzüge an…wir hatten doch darauf aufmerksam gemacht und sogar gestern persönlich darüber gesprochen….!?!?!“ Wir sagten, dass wir keine Abendgarderobe dabei hatten, da wir keinerlei ausreichende Information dazu hatten. Ausserdem finden wir uns angemessene gekleidet und sehen keinen weiteren Handlungsbedarf. Nein, das war der Chefin so nicht recht. Es hätte diverse Ema

Ein Wohlfühlort mit ganz viel Entspannungspotential. Familie Franck und ihr Team verstehen es perfekt, den Gast willkommen zu heißen. Dabei hat man nie das Gefühl das es hier irgendwie spießig zugeht (wie in manch anderen 5* Hotels). Die Zimmer sind geräumig und gemütlich, der Wellness-Bereich unschlagbar und überall begegnet man überaus freundlichem Personal. Beim Frühstück und Abendessen besteht evtl noch etwas Luft nach oben aber das ist eher jammern auf hohem Niveau. Leider waren wir im November hier, als in Oberstdorf selbst nicht viel geboten wurde aber dafür konnten wir den Wellness-Bereich sehr gut nutzen.

Ich bin schon seit Anfang der 90er Jahre Gast im Franks. Sowohl privat mit der Familie, als auch geschäftlich bei Tagungen. Nachdem ich nun länger nicht mehr da war, habe ich zusammen mit meiner Lebensgefährtin einen 2-tägigen Aufenthalt nach dem Umbau gebucht. Wir waren restlos begeistert und ich konnte kaum glauben, dass noch eine Steigerung möglich ist. Auch wenn das Preisniveau hoch ist, so ist es doch gerechtfertigt. Für meine Lebensgefährtin war es der schönste Geburtstag in ihrem Leben. Man merkt, dass das Hotel in Familienbesitz ist und von der Familie geführt wird. Ich kann gar nicht alles beschreiben, was uns gefallen hat. Wer sich ab und zu oder mindestens einmal etwas besonderes gönnen will, dem empfehle ich das Franks uneingeschränkt. Um möglichst viele der Annehmlichkeiten zu geniessen sollte man aber mindestens 3 besser 4 Tage buchen. Wir kommen auf jeden Fall so bald wie möglich wieder. Danke an die Familie Frank und das gesamte Team.

Ideal gelegenes Hotel mit exzellentem, herzlichen Service und einem umfassenden Angebot, das keine Wünsche offen lässt. Ob Wellness-, Wander- oder Wintersporturlaub, im Franks wird jeder Aufenthalt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis.