The Originals City, Hôtel le Lodge, Bayonne Nord (Inter-Hotel)

Très déçus! les photos ne reflètent pas la réalité ! La chambre est petite il manque du rangement ! Les serviettes étaie tachées, la douche était bouchée ! Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix!

Pour un séjour our de 3 nuits. Nous sommes arrivés à 16h45 au leu de 17h00 (heure d'ouverture de la réception. Il faisait une pluie torentielle et un froid de canard. Le gérant était entrain de téléphoner à la réception, il nous a vus sous la pluie mais continué de téléphoner comme si nous n'étions pas là. Impossible de rentrer au sec porte vitrée fermée. A la fin de sa conversation environ 5 minutes, il s'est levé et est parti on ne sait où. Nous sommés alors retournés à notre voiture sous la pluie. À 17h05 nous sommes revenus à la réception. J'ai gentiment remercié le gérant de son accueil. Et là, i nous a dis d'aller ailleurs et (de ses propres mots) Qu'il n'en avait rien à foutre et qu'il ne voulait pas nous louer une chambre. Le problème est que nous avions une réservation pour 3 jours déjà réglée. Alors il nous a répondu qu'il refusait de nous louer une chambre et de nous rembourser. Nous étions attendus en famille et, les. Hôtels étant rares dans ce secteur nous avons eus le malheur de décliner son offre. Arrivé à la chambre, fenêtre ouverte, il faisait 15 degrés de température et ni la climatisation, ni le chauffage de la salle de bain ne fonctionnaient. Avant de repartir, nous l'avons signalé à son épouse qui nous a gentiment répondu que cela serait réparé dans la soirée. A nôtre retour, à 22h00, la fenêtre de la chambre étais de nouveau ouverte, il faisait 15 degrés dans celle-ci. De plus une odeur de pourriture très forte s'était installée. Je suis retourné à l'accueil où le gérant se trouvait et celui-ci m'a répondu qu'il n'y avait pas e chauffage car la centrale n'est pas ouverte en octobre mais en novembre. De retour à la chambre, nous avons essayés avec ma copine de tenir, mais c'était impossible la chambre sentait trop mauvais et ce froid humide était intenable. Je suis retourné à l'accueil et l'épouse de gérant était là. Elle est venue constater et a admis qui était impossible de dormr là. Elle nos à immédiatement changé de chambre. Le chauffage de la salle de bain et de la chambre ne marchaient toujours pas mais il faisait environ 20 degrés dans la chambre et sans odeur. Le chauffage de la salle de bain devait être réparé le lendemain matin. Petit déjeuner avec l'épouse du gérant bien passé. Le soir en rentrant, test du chauffage (celui-ci a fonctionné 10 secondes) Nous avons jeté l'éponge et terminé notre séjour pour c problème. Le soir, il est proposé sur une plaquette publicitaire de pouvoir commander divers petit en-cas. Nous avons choisis 2 morceaux de pizza et le gérant (toujours lui et aussi aimabe) nous a répondu qu'il n'en faisait pas à cette saison? Pourquoi la plaquette dans la chambre Lors de notre depart, nous sommes arrivés au petit déjeuner à 08 h moins 5 minutes (horaires du peti déjeuner marqué nulle part). Toujours le gérant qui se fout des clients. Lumière allumée petits déjeuner prêts mais porte fermée. Après avoir tapé plusieurs fois à la porte, monsieur à quand-même daigné nous ouvrir. Travailleurs, ne v

La piscine est un plus

Ruidoso al estar pegado a la carretera. Me ha decepcionado la atencion del personal, especialmente por que queria disfrutar de la piscina tras el desayuno ( muy basico) pero me han comunicado que el check out era a las 11h y no pese a que ya era esa hora, no nos han invitado a disfrutar de la piscina con tranquilidd, estando el hotel y la piscina vacio de huespedes. Desde cuando un check out es a las 11h??, booking no me comunico nada al respecto. Se lo he comunicado a la recepcionista y me ha dicho que llamaria booking para que lo advirtieran. Mientras tanto, mi nota es muy deficiente : Desayuno muy basico, Insectos en el baño, atencion despersonalizada y deficiente. En lugar de late check out cuando el hotel esta vacio, ellos aplican el soon check out... Sera por que somos españoles??

Les points pas ok: proximité de la route et donc du bruit permanent, l’accueil austère du gérant (pas un sourire sur les deux jours passés), matinée entière avec rotofil et souffleur (seule matinée possible pour rester un peu à la piscine), six pauvres matelas sur les chaises longues de la piscine sur 20 transats … l’ambiance a été pesante pendant tout notre séjour, pas agréable pas reposant… jamais nous n’avons quitté un hôtel si rapidement. Ce qui était ok: propreté, confort du lit, gentillesse femme de ménage et de la dame au petit déjeuner le denier jour…

Très agréable hôtel bien situé (à 2 mn de la gare de Labenne) et tenu par un couple charmant. Ils sont très à l'écoute de leur client et sont arrangeants. Le complexe est spacieux et confortable.

Accueil très modeste obliger d attendre jusqu'à 17h ouverture de la porte de la chambre compliqué porte des toilettes ne se ferme pas. Télécommande de la tv ne fonctionne pas , piles usées

l'hôtel est sympathique visuellement. La chambre est propre et confortable même si un peu petite. Le gros point noir de cet hôtel est la proximité d'une route très passante et bruyante, malgré les fermetures double vitrage nous entendons la circulation. Si l'hôtel avais était dans un endroit non passant il serait très biens