Best Western Citadelle Besancon

The hotel is in the back yard. However, it is very tastefully designed. The only annoying thing was that, although we had made a reservation, we couldn't get a parking space and so had to walk about 0.5 km in the rain

Das Zimmer war zwar klein, aber gut renoviert und sauber. Das Fenster zeigte zur Hofeinfahrt und Straße, das Zimmer war jedoch angenehm ruhig. Auch das Bad war sehr klein. Die Flure des Hotels sind ansprechend hergerichtet und nicht der normale französische Hotelflur-Muff. Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Der Frühstücksraum im Keller war sehr ansprechend eingerichtet, das Frühstücksangebot vielfältig und ansprechend - wenn auch teuer. Die Fahrräder konnten in einem Raum sicher untergestellt werden. Zimmer und Bad waren wirklich sehr klein, für das Gepäck war kaum Platz. Wenn schon ein Stuhl in einem kleinen Zimmer steht, dann sollte es nicht ein Blechstuhl mit nackter Blech-Sitzfäche sein - sondern irgendetwas, was ein bißchen Gemütlichkeit ausstrahlt.

Accueil, enregistrement et départ très bien géré par le personnel efficace de l hôtel . Par contre chambre vraiment trop petite heureusement que nous avions 2 petite valise. Petite penderie et aucun endroit pour poser les vêtements. Salle d'eau plutôt grande ! Manque aussi d'isolation phonique au niveau des murs et du sol. Très bon petit déjeuner varié avec confitures artisanale délicieuses. Pensez à réserver le parking car tres petit.

Hôtel en lui-même joli, mais personnel du restaurant vraiment inefficace. Rien n’est frais à part le pain : salade de fruits avariée et goût de moisi, viennoiseries sèches, pas d’approvisionnement lorsque les plats sont vides, fruits pas mûrs, œufs brouillés sortant d’un berlingot. Vraiment décevant. Malgré en avoir avisé le personnel, aucun changement. Gestion du stationnement aussi à revoir. Le Bronx. Et par soucis écologiques, on vous demande si vous avez vraiment besoin d’une femme de ménage pour votre séjour. Soyons honnêtes, la raison est plus économique qu’écologique. Bref, cet hôtel manque sérieusement de management. Passez votre chemin.

de passage à Belfort j’ai poussé la porte du best western, je demande à la serveuse un café elle a refusé de me servir je suis choquée 😱alors que le bar été désert aucun client désagréable cette femme pas aimable quelle laisse la place au personne qui veulent travailler accueil les clients gentiment! Je pense que je suis pas la première à être remballé. J’ai appelé la réception pour la réclamation j’ai laisser mes cordonnées aucun retours de la responsable c’est irrespectueux !!!

Hôtel très confortable et agréable. Situé a proximité de plusieurs restaurants, c'est très pratique. Personnel très agréable, j'y reviendrai avec plaisir, c'est certain. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Il faut bien penser a réserver le parking a l'avance.

Bien situé, prix du parking extérieur excessif, bon accueil et chambre confortable, extérieur bruyant.