Grenshotel de Jonckheer

很高 房間乾淨 大 停車場大 早餐午餐都挺好

fantastisch hotel. Vriendelijk personeel. Restaurant : Zeer goed eten. Bediening vlot en vriendelijk Leuke ambiance Half ooen keuken zodat je toch beetje kan kijjen hoe de keuken werkt. Zeker een aanradee voor iedereen. In de zomer heerlijk terras Veel parkeerplaatsen.

Nadat we aankwamen zijn we gelijk naar de bar gegaan om wat te gaan drinken. Wat ons opviel was dat de mensen daar heel vriendelijk waren en niet verlegen waren voor een praatje. Daarna voortreffelijk gegeten. Wat een genot. kamers waren ruim, schoon en de bedden lagen voortreffelijk. Ruim bad. Zeker de moeite waard om nogmaals te logeren en vooral te gaan eten !

Onze eerdere ervaringen met De Jonckheer waren zeer positief, maar helaas voldeed ons recente verblijf niet helemaal aan onze verwachtingen. Bij het boeken hadden we specifiek gevraagd om een kamer met een tweepersoonsmatras in plaats van twee aparte bedden. Ondanks de vriendelijke ontvangst kregen we echter een kamer toegewezen met twee losse bedden. Toen we dit aan de receptie meldden, kregen we een onvriendelijke reactie vanuit een kantoortje achter de balie, waarbij ons werd verteld dat een upgrade niet mogelijk was omdat ze volgeboekt waren. Dit was teleurstellend, vooral gezien het feit dat we dit verzoek een paar dagen van tevoren al hadden doorgegeven zonder enige tegenreactie. Bij het inchecken werd ons gevraagd hoe laat we wilden ontbijten. We gaven aan rond 09.00u / 09.30u te willen ontbijten, wat genoteerd werd. De volgende ochtend arriveerden we om 09.30u in de ontbijtzaal, maar tot onze verbazing was men al aan het opruimen. Gelukkig deed een attente medewerkster haar uiterste best om ons alsnog van een ontbijt te voorzien, waardoor zij een lichtpuntje werd tijdens ons verblijf. Bij het uitchecken ondervonden we vertraging omdat de receptioniste druk bezig was met een telefoongesprek over een restaurantboeking. Haar communicatie klonk nogal neerbuigend, wat niet bijdroeg aan een positieve ervaring. Een andere gast die wilde inchecken kreeg een formulier toegeschoven met de begeleidende tekst "Dit invullen". Wij verbleven in het hotel vanwege de uitvaart van een familielid en hadden dus best wat haast. Helaas werden we niet efficiënt geholpen. Uiteindelijk besloten we dus maar om online uit te checken en vertrokken we zonder enige begroeting van de receptioniste. Samenvattend, hoewel De Jonckheer een heel mooi en comfortabel hotel is waar we graag verblijven, is er duidelijk ruimte voor verbetering, met name op het gebied van klantenservice aan de receptie.

Mooie grote kamers met badkamer en klein salon. Uitgebreid ontbijtbuffet met veel keuzes en afwisseling. Hotel heeft een restaurant met veel lekkere gerechten. Goed gelegen in het dorp en vele fietspaden. Personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam.