Vayamundo Oostende

Top appartement, ruim 2 grote slaapkamers , beetje afgelegen, tram nodig voor alles, heel rustig badplaats , geen overvol strand, vriendelijk personeel. 1 nadeel, waardoor geen 5 sterren : enkel een 3 persoonszetel voor 6 personen, goed vd kinderen, wij moesten aan de keukentafel zitten....

Bij aankomst kregen we de sleutel van onze kamer, maar tot onze verrassing lagen er al spullen van een andere gast. Terug naar de receptie voor een nieuwe kamer. De nieuwe sleutel werkte echter niet, dus weer naar de receptie. Toen we eindelijk binnen konden, stond de tv aan en bleek de kamer opnieuw bezet door een andere gast. Voor de derde keer terug naar de receptie, waar de manager het hele gebeuren zelfs grappig leek te vinden.. Geen aanrader.

In de bar doet het personeel moeilijk als je stoelen aan een tafel wilt bijzetten. Het buffet is kwalitatief ondermaats en de zaal veels te druk. Ook zijn de glazen en bordjes er continu op. Er wordt ook niet gehouden aan het sluitingsuur van de bar. Het is niet meer wat het geweest is.

Rolstoeltoegankelijk verblijf. Zeer aangenaam en prachtige ligging. De matrassen in de kamers zijn wel aan vervanging toe. De kamer was opgeruimd maar niet echt heel proper (geborsteld maar zeker niet met water gekuist). De zetels in de lounge zijn versleten.

Wij komen al 15 jaar naar Vayamundo Oostende in de zomervakantie. Er is één constante, het wordt ieder jaar duurder en de kwaliteit en service wordt slechter. Het verplichte eten is ondermaats en het aanbod is pover. Wij vragen ons af of het aan het management ligt of gewoonweg pure besparing op service, eten en personeel.

Pas très content de la qualité de l'hôtel appartement. Pas d'état des lieux d'entrée ni de sortie, du coup des meubles abimés, des couverts et verre manquant, la literie pas au top, Drap à installer soi-même, des édredons pas à la bonne mesure pour les houses, les taies d'oreillers pas à la bonne dimension (plus grand), des oreillers pas top très mauvais pour le cou et de plus pas un oreiller de plus que le nombre de personnes 2 adultes et un enfant (donc 2 oreillers adulte et 1 oreiller enfant) Pas d'air conditionné dans les chambres donc température intenable la nuit et vu le passage du tram pas moyen de dormir avec la vitre ouverte. Personnel qui discute dans les couloirs à 06h30 du matin ce qui vous réveille en venant se servir des charettes de linges de lit (normalement les vacances c'est pour se reposer) Frigo lampe ouverture de la porte pas fonctionnelle à notre arrivée, porte d'entrée de la chambre clinche qu'ils ont dû remplacer car 1 fois sur 10 il fallait la pousser pour pouvoir ouvrir la porte. Pour plus de 1000 euros la semaine pour soi-disant un hôtel noté 8,8/10 il faudra me montrer où cela les vaut. Donc je ne le recommanderai à personne et mon avis sera très tranché sur les tripadvisor et autres. Nous avons prévenu la réception et un des responsables qui comme seules réponses nous a dit qu'effectivement ils avaient quelques problèmes sur certains appartements, sans nous proposer un changement où un geste commercial. Le positif, piscine au top tant pour les adultes que les enfants, les activités pour enfants et adultes très bien. Plaines de jeu très bien faites, seul hic aucune surveillance, elle était interdite au plus de 7 ans et il y avait des jeunes de plus ou moins 15 ans qui rentrait dedans.