Hotel Hippocampus Vacation Club

Sólo prestan el servicio de agua en las habitaciones en determinadas horas, todas las tuberías están dañadas pésimo servicio no lo recomiendo, fotos que no corresponden a la situación actual del establecimiento

Personal excelente, cordiales y muy atentos y colaboradores Instalaciones buenas no de lujo pero operativos los baños, cocina y muebles en general, aires acondicionados funcionables y operativos Problemas de agua ya es tema de la isla pero tienen varios horarios para tener el servicio de agua La Ubicacion es invidiable

Nuestra estadía fue muy buena, las habitaciones renovadas, todo impecablemente limpio, la atencion de todo el personal de primera, todos muy amables y cordiales, atentos a satisfacer cualquier solicitud; el restaurant muy bueno, comida deliciosa y atención personalizada. Si hubo cosas desfavorables, como un racionamiento de agua, pero que fue establecido y seguido puntualmente. Considerando la situación que se vive en la isla, es entendible, y más bien debemos felicitar a la gerencia y a todo el personal, por todo el esfuerzo que se ve que han hecho para mantener el servicio. Muchisimas gracias.

Horrible no lo recomiendo, posetas malas, El baño se tapo y el señor de mantenimiento fue con un chupón a destapar el baño y me dijo que no era culpa del hotel si no de mi hijo que tenía la enfermedad de la hija de el,dios esas cosas no las puede decir un personaje del hotel, mi hijo no tiene ninguna enfermedad,la enfermedad la tiene ese señor en su cabeza y cambien las posetas, luego pedí una sopa licuada y me trajeron un caldo horrible y la comida de mi hijo súper salada, luego salí y cuando regrese el chico de recepción me dijo que la gente de seguridad había subido a cerrar las llaves del lavamanos porque el baño se inundó ,yo me preguntó cómo sabían eso,acaso el baño tiene cámaras? Eso da que pensar y después me hecharon la culpa a mi que deje las llaves abiertas, ese hotel no tiene agua y llega a determinadas horas , el hotel no sirve

El resort es excelente por su personal, servicio y ubicación. Tiene una excelente vista al mar que alegra tu despertar cada día al poder disfrutar de las maravillas de la naturaleza con tus seres queridos.

La estadía estuvo excelente. La única recomendación para quienes visitan Hippocampus es que es inmensamente mejor si se tiene carro propio o alquilado, ya que en transporte público en muuuy difícil llegar.

El personal muy amable en todo momento. Mucho que mejorar en el hotel, desde variedad en comida, agua un tema muy deficiente a pesar de que en la isla haya racionamiento deberían tener un cronograma más flexible. Habitaciones limpias, detalles como los tv que no se veían, cortinas desgastadas, y la piscina le hace falta mayor mantenimiento. Hay nueva gerencia esperemos que puedan levant**** y ser lo que eran hace unos años atrás. La ubicación y vista del hotel como siempre es lo mejor.

Llegamos al hotel con muchas espectativas por nuestra última visita en el año 2011 y por lo que tratan de transmitir a través de las redes sociales, pero al llegar nos dimos cuenta que lamentablemente el hotel fue abandonado y sufre de un gran deterioro en todas sus áreas a nivel general, desde la piscina hasta las habitaciones. Sabemos que existen problemas de agua en la isla y que te lo advierten antes de llegar pero vacaciones con racionamiento de agua dulce no sirve, es imposible adapt**** a los horarios del suministro del agua en el hotel. No lo recomendamos. Existen muchas otras opciones en la isla, mucho mejores por el mismo precio. Los 2 puntos o estrellas que otorgó en esta reseña son por el personal, el cual siempre fue respetuoso y atento, pero da pena verlos improvisar para tratar de cumplir con los requerimientos mínimos de los huéspedes. Ojalá en un futuro cercano puedan recuperar este hotel que tiene una hubicacion privilegiada en pampatar. Al menos el recuerso humano ya lo tienen y es excelente.

MALISIMO! Lo único que sirvió fué el aire acondicionado y el personal que siempre estuvo al pendiente de solventar los MIL inconvenientes que tiene el hotel. Del resto es totalmente terrible y deprimente. LAS HABITACIONES SON TOTALMENTE VIEJAS, nada que ver con las fotos que ponen en Instagram. Esas habitaciones modernas de las que publicitan por las redes sociales son una mentira. HAY RACIONAMIENTO DE AGUA Y NO HAY AGUA CALIENTE. Absurdo que en un hotel no haya agua caliente, y lo que te dicen en la recepción es que en el correo de reserva estaba escrita esa condición. LOS TELEVISORES NO SE VEN Y SON DE LOS AÑOS 90. LAS CORTINAS UN TROZO DE TELA RASGADAS. LOS ASCENSORES se están cayendo. Los baños de la piscina dan pena. Abandonamos el hotel a los dos días, no se aguantaba estar allí SIN AGUA, SIN AGUA CALIENTE CON 3 NIÑOS PEQUEÑOS. Sean sinceros con la gente y no vendan un fabuloso hotel con habitaciones modernas que NO EXISTEN! NO VAYAN!