Guest User
September 9, 2023
Prenotazione con arrivo alle 21:30 confermata per una notte con tanto di email. Arrivato alla reception mi viene comunicato che la prenotazione era stata cancellata tramite email, che io non ho mai ricevuto, prima per un disservizio tecnico, poi perche' la carta di credito non era valida, e poi tanti altri motivi che mi sono stati dati tanto piu' che chiedevo giustificazioni insieme a copia della loro email, che chiaramente non esisteva. Personale arrogante e scortese alla reception, che alla fine ha improvvisamente dichiarato di non parlare piu' inglese e che potevo tranquillamente andarmene...il tutto lasciando la reception e tornando in cucina a mangiare. Esperienza allucinante che non mi era mai accaduta in 30 anni di viaggio. Alla larga.
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