Esperienza più che deludente; anzitutto la camera prenotata, ovvero una suite, era piccola e a malapena ci stavano le valigie, poco illuminata e priva d'armadio e cassetti, solo un ridicolo rack con qualche appendino dove non si poteva mettere nulla, nel bagno non vi era le cuffie da doccia, né fazzoletti o altro, solo saponi e qualche cotton fioc. Consiergerie inesistente che qualsiasi cosa gli si chiedesse per quanto riguarda ristoranti ed altri luoghi nei dintorni, rimandava al numero generale dell'albergo, in poche parole c'era da arrangiarsi. Chiedere un caffè oltre l'orario di colazione/cena era fuori questione, dato che non vi era nessuno al bar, ma solo una persona alla consierge totalmente incapace di fare un semplice caffè . La vera nota dolente,però, è un'altra: al check in mi sono stati chiesti 600€ di deposito per gli "extra" nonostante fosse tutto già pagato in anticipo, una cifra a mio parere folle, dato che ho girato vari hotel di lusso e mai mi è stata chiesta tale cifra per a garanzia degli extra. Inoltre, mi era stato detto che al check out i soldi non utilizzati per coprire extra e tassa di soggiorno (la quasi totalità alla fine della nostra permanenza) mi sarebbe stati subito rimborsati ed invece, a distanza di quasi una settimana dal mio check out, non ho ancora rivisto l'ombra di un soldo. Ho chiamato la consiergerie per chiedere spiegazioni e mi sono state date solo risposte confuse e contrastanti. Insomma tanta scena e poca sostanza.
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