Hotel Helios Opera

酒店前台服務非常差，我們原來訂的三人房，有一個人得了流感，入住的時候想調成2個雙人房間並補給酒店差價，前台不同意，原三人房不給調整還要新訂一個雙人房，2個晚上多花了很多錢！旅行期間難免突發疾病，遇上這樣的酒店實在倒黴，一點不講人文關懷，衹注重金錢利益，謹慎預訂！另外，如果入住酒店期間出去的時候還要把房間鑰匙放前台，是否安全請自己權衡！

距離老彿爺大約兩个街口，購物及飲食很方便，值得再來。從酒店出發行路4分鐘可乘坐巴士去北站，非常方便。

其它都不錯就是太小了

Honteux !!! Mes draps étaient tachés (mascara, sang, plus très blancs...) et les portes de ma douche ne ferment pas. Le 2ème soir, après avoir dîné au restaurant, nous étions 9 à nous retrouver dans la rue, devant les portes de l'hôtel, à être "enfermés dehors" depuis + d' 1h (hôtel ouvert 7/7 24/24) à sonner, téléphoner, taper à la porte pour finalement rentrer par forcing, nous avons dû réveiller le réceptionniste qui s'était couché dans 1 duvet derrière le contoir, pour récupérer nos clés de chambre qui nous a accueilli avec un " la vie d'ma mère c'est pas possible j'me suis posé 30 secondes " Il nous donne nos clés et se recouche. Je monte me coucher, la porte de ma chambre est ouverte, mes draps pas changés, mes serviettes de bain encore mouillées et accrochées à la porte de la salle de bain, juste le tapis de bain a été changé (forcément, la douche fuit) le ... lendemain matin, 7h petit dej, le même jeune homme est en train de tout juste commencer à mettre en place le petit dej, debraillé, en chaussettes ! Rien est prêt, des insectes morts dans le plat où se touvent les saucisses et oeufs brouillés.. il nous regarde et nous dit " vous venez tôt pfffff " (heure demandée par l'hôtel lors de notre arrivée la veille". Heureusement une collègue à lui est arrivée et a tout pris en mains, elle l'a activé, il est resté figé, toujours en chaussettes et dit en nous regardant " la vie d'ma mère j'le fais pas l'petit dej" Nous retrouvons quelques collègues, dont un qui nous dit qu'il n'a pas pu rentrer dans sa chambre, il a fini par " dormir " sur le canapé à l'accueil (je ne rentre pas dans les détails, j'espère qu'il fera part de son expérience ici même) , une autre sans électricité...... Bref, lamentable pour un 4 étoiles

Hotel se considère 4* mais visiblement, la catégorisation des étoiles ne semble pas correspondre en amérique car je considère 3*. Néanmoins rien à dire à part la chambre et la SDB sont très petits mais on est à Paris, il faut s'y attendre.

Je recommande l'Helios Opéra. Un super accueil, une bonne literie, un excellent petit déjeuner et une excellente localisation proche des grands magasins & de l'Opéra. Ma chambre donnant sur la cour intérieure était très calme. Le petit déjeuner est complet et varié. J'ai apprécié les différentes pâtes à tartiner, la brioche moelleuse et le fromage blanc servi dans un petit pot individuel, sur demande.