Guest User
September 30, 2023
Ao realizar o checkout, e por um erro de sistema, realizei o pagamento dobrado! Estou esperando o estorno por parte do hotel há duas semanas, e simplesmente não resolvem o tema com senso de urgência! Já liguei por diversas vezes, porém sem sucesso, já enviei vários e-mails e também sem sucesso . Gestão péssima, sem nenhuma preocupação em gerar satisfação ao cliente! Não recomendo… Pois, não basta ter uma estrutura física bacana, se a prestação de serviço for ruim.
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