Kastel Grão Pará

O "lounge" correspondeu às nossas expectativas, maravilhoso para relaxar, socializar... O café é diversificado e muito saboroso. A decoração dessas áreas são modernas e intimistas.

O hotel investe nas áreas comum, que são bonitas e bem cuidadas. Deveria investir mais no que realmente importa: Conforto. O elevador não está em manutenção. Ele não existe. Isso foi informado por diversas pessoas na cidade que conhecem o hotel. Nunca funcionou elevador. Nunca vai funcionar. O acesso aos quartos é por escadas e elas são horrorosas. Acessibilidade nota 0. Os quartos são mal cuidados, destruídos. De teias de aranha no teto a falta de acabamento e piso solto. Não é rústico. É ruim. As camas de casal são, na verdade, duas camas de solteiro juntas. As paredes são drywall. O piso antigo, todo solto e mal cuidado, faz barulho com qualquer movimentação no seu quarto, no quarto vizinho, embaixo, no corredor, com o ônibus passando na rua… Ah, o colchão é horrível. Poupe suas costas. Fuja. No café da manhã, não fazem nenhum esforço para esconder que você está comendo o que sobrou do dia anterior. Pão de queijo duro. Ovo queimado. Apresentação péssima em coisas simples. Aquela fatia de queijo que em todo hotel é cortada no meio, bonitinha, aqui é destroçada no meio de qualquer jeito, com a mão mesmo. Falta copo. Falta xícara. Falta prato. Não existe um mínimo de organização para repor os itens do buffet. Cordialidade também passou longe. Os funcionários são educados, mas são treinados para reagir e não para agir. Você será agraciado com um belo bom dia, mas somente se der bom dia primeiro. Já me hospedei em hotéis ruins, mas o Grão-Pará está de parabéns. Não voltarei nesse hotel e ficarei longe de todos os hotéis da rede Kastel.

O café da manhã foi excelente. O recepcionista é muito simpático. O elevador estava em manutenção, apesar de informar que o quarto seria no primeiro andar, o hóspede tem que subir um andar e meio de escadas. O quarto era bem espaçoso.

Horrível! Chegamos exaustos, elevador quebrado, tivemos que ir para o segundo andar. Chegando no quarto o chuveiro queimado. Fomos trocados de quarto, desta vez a água quente não funcionou e o registro quebrado. Informaram que queimou a bomba de água e que voltaria em instantes. Fomos transferidos para outro quarto que está com um buraco no meio da cama. Temos que pagar o estacionamento. Horrível!!!! Não recomendo! Queria era voltar para minha casa e pegar meu dinheiro de volta!

Pelo valor que paguei, valeu super a pena.

Minha experiência foi maravilhosa, local agradável, aconchegante, fui bem atendida. Piscina e jacuzzi ótimos. Café da manhã simples mas tudo certinho.

Super indico o local, você é bem tratado desde a hora que chega até a hora que vai embora, pessoas solicitas, atenciosas. Quarto super limpo e confortável. Decoração do local de muito bom gosto. Café da manhã completo, uma delícia. Voltaremos muitas vezes, agora levaremos nossos amigos. Ambiente familiar, localização excelente. Super recomendo

Falta elevador, área de lazer, café da manhã e restaurante excelente.

Hotel com ótima localização, o único problema são as escadas, não esta funcionando os elevadores.