È stata la nostra terza occasione di visita alla Baia con i nostri due cani bassotti, la prima volta nel mese di Giugno (nelle precedenti avevamo soggiornato ad Agosto e Settembre), e la nostra prima vera vacanza dopo la pandemia di Covid-19. Non vedevamo l'ora di rilassarci, riposarci e risentirci "a casa", al mare. Siamo stati accolti con molta cortesia dal personale della reception ed accompagnati al nostro bungalow (il numero 6) immediatamente. Era esattamente come ce lo aspettavamo: rinnovato, fresco, con una vista magnifica, dotato di tutti i comfort descritti sul sito internet e con le attrezzature perfettamente funzionanti. A parte un piccolo disguido il secondo giorno, relativamente alle pulizie dell'abitazione, è bastato un brevissimo incontro con la gentilissima signora Annalisa per risolvere tutto. Annalisa è estremamente amichevole, cordiale, professionale e sempre disponibile. Una risorsa inestimabile per la Baia. Abbiamo apprezzato tantissimo la possibilità di poter sedere all'aperto al ristorante L'Acquolina, grazie infinite! Scoprire poi che il nostro tavolo era attiguo a quello serale del Faraone ci ha davvero emozionati... La possibilità poi di portare i cani ai pasti è un vero salvavita, con cui la Baia per noi si è guadagnata la quinta stella a mani basse! Vorrei spendere due righe per lodare la Sig.ra Rita per la sua gentilezza, la sua empatia, la sua dolcezza e la sua disponibilità. E' una persona affabile, cortese e discreta, anch'ella sempre disponibile e decisamente nata per operare nei servizi alla clientela. Lavorando da più di trent'anni nel customer service ad altissimi livelli, penso di aver maturato un'esperienza tale da ritenermi in grado di riconoscere chi è naturalmente portato per il contatto col pubblico, Vi sarei quindi molto grato se voleste gentilmente estendere i miei più sentiti ringraziamenti sia a Rita che ad Annalisa, per averci trattati con i guanti. Un altro aspetto che ci ha piacevolmente colpiti e resi molto felici della scelta di tornare alla Baia è stata la creazione del tratto di battigia dedicato ai cani e la possibilità di accedere con loro al solarium della piscina. Grazie ancora! Fa veramente la differenza, Vi rende unici e Vi posiziona ad un gradino superiore rispetto agli altri. La pulizia e la cura delle parti comuni del resort è encomiabile, attenta, puntuale e continua. Bravi! E' un posto veramente bellissimo ed è tenuto splendidamente. Abbiamo inizialmente apprezzato la Vs. scelta di optare per il servizio a buffet durante i pasti, nonostante ci piacesse molto la formula del servizio al tavolo per pranzo e cena con la scelta dei piatti dal menù il giorno precedente per quello successivo. Tuttavia, non siamo rimasti convinti al 100% della formula "buffet servito". Abbiamo ampia esperienza in campo di buffet (su navi da crociera piccole e grandi, resort e hotel di varie categorie in giro per il mondo) e ci siamo sentiti leggermente limitati nelle quantità distribuite dagli addetti al
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