Aubamar Suites & Spa

超級舒服，服務設施和環境都特別不錯

Esperienza a dir poco TRAUMATICA. È stata un’esperienza molto frustrante e scorretta da parte dell’hotel. Ho soggiornato una settimana in questo hotel ed è stata la situazione più spiacevole che abbia mai vissuto. Durante il soggiorno un giorno tornando dalla spa ho trovato lo specchietto del bagno rotto caduto con la vite sul mobile . Ho immediatamente contattato la reception e spiegato il tutto. Nonostante sembrasse che la questione fosse stata risolta al momento del check-out, sono rimasto sorpreso nel ricevere un addebito non autorizzato di 116,16€ sulla mia carta di credito pochi giorni dopo, senza alcuna notifica o spiegazione da parte dell’hotel. Ho provato a cercare chiarimenti ma dopo essere stata rimbalzata da una parte all’altra per vari giorni MI HANNO SEMPLICEMENTE DETTO: “LA RAGAZZA CHE SI È OCCUPATA DELLA PULIZIA HA DICHIARATO CHE LO SPECCHIO ERA IN CONDIZIONI OTTIME!” QUINDI, SECONDO LORO, LA COLPA ERA ESCLUSIVAMENTE NOSTRA! Mi chiedo come sia possibile essere accusati di qualcosa di cui non si è colpevoli, senza alcuna opportunità di chiarimento da parte dell’hotel. Questa mancanza di trasparenza e responsabilità da parte del personale e della direzione è inaccettabile. Inoltre, vorrei ribadire che lo specchio non è mai stato toccato da noi e che l'abbiamo trovato rotto al nostro rientro in stanza. Come potete vedere dalla foto che ho allegato, la vite era sul mobile, suggerendo che lo specchio non era stato correttamente fissato e inoltre desidero sottolineare che se ero lì potevo farmi male!!!!! Impugnerò questa ingiustizia, facendo valere i miei diritti

Esperienza a dir poco TRAUMATICA. È stata un’esperienza molto frustrante. Ho soggiornato una settimana in questo hotel ed è stata la situazione più spiacevole che abbia mai vissuto. Durante il soggiorno un giorno tornando dalla spa ho trovato lo specchietto del bagno rotto caduto con la vite sul mobile . Ho immediatamente contattato la reception e spiegato il tutto. Nonostante sembrasse che la questione fosse stata risolta al momento del check-out, sono rimasto sorpreso nel ricevere un addebito non autorizzato di 116,16€ sulla mia carta di credito pochi giorni dopo senza alcuna notifica o spiegazione da parte dell’hotel. Dopo vari tentativi di chiarimento mi è stato detto che la responsabilità ricadeva su di noi, poiché la persona addetta alla pulizia ha dichiarato che lo specchio era in condizioni ottimali. Mi chiedo come sia possibile essere accusati di qualcosa di cui non si è colpevole . Questa mancanza di trasparenza e responsabilità da parte del personale e della direzione è inaccettabile. Inoltre, vorrei ribadire che lo specchio non è mai stato toccato da noi e che l'abbiamo trovato rotto al nostro rientro in stanza. Come potete vedere dalla foto che ho allegato, la vite era sul mobile, suggerendo che lo specchio non era stato correttamente fissato e inoltre desidero sottolineare che se ero lì potevo farmi male!!!!! Impugnerò questa ingiustizia facendo valere i miei diritti

Waren 14 Nächte das war zu lange…. HP mit Karte die für 4-5 Nächte ok ist aber dann zu wenig Auswahl… Musik zu laut war nicht ansprechend . Personal im Restaurant sehr nett Frühstück 🤩 Innenhof mit Pools nicht schön und sehr in die Jahre gekommen… Hellhörig und grölende Menschen auf der Straße

Ein tolles Hotel. Grosse und saubere Zimmer mit angenehm grossem Balkon. Personal durchs Band freundlich. Reinigungspersonal fleissig. Spa auch in Ordnung. Hotel hat 5 Sterne, weswegen mein Anspruch auch entsprechend ist. So gibt es doch Verbesserungspotential. Folgendes: 12.04. um 20.45 Uhr Anruf Rezeption mit dem Wunsch, uns doch noch Teebeutel zu bringen, da leider keine mehr. Freundliche Dame versichert, dass die Beutel sofort kommen. 21.30 Uhr noch nichts und darum nochmals angerufen. Niemand nimmt Anruf entgegen. Am darauf folgenden Morgen nochmals angerufen, weil auch keine Kaffeekapseln mehr. Freundlicher Herr verspricht, dass Kapseln sofort kommen. Nach einer halben Stunde: nichts. Ok; nochmals angerufen um dem freundlichen Herr die Leviten zu lesen und siehe da; 3 Minuten später nette Dame mit Kapseln an der Türe. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit. Dies habe ich ein kleines bisschen vermisst, v.a. bei der Dame , die am 12.04. meinen Anruf entgegengenommen hat. Und darum gibt's auch nur 4 von 5 Punkten.

Estuve para probar su experiencia gastronómica (que se puede sin estar alojado) y me encantó. Os recomiendo pedir el bao, las croquetas de puerro confitado y las vieiras. Además la terraza tiene ambiente y los cócteles están buenísimos. Un lugar perfecto para disfrutar de un ratito de vacaciones.

Ein neues Hotel mit grandiosem Essen, sofern abends aus der Karte bestellt werden kann. Zimmer sehr groß und geräumig. Personal sehr freundlich.