Thermas All Inclusive Resort Pocos de Caldas

O chech-in é muito demorado (+1 hora na fila). Do restante passamos um final de semana agradável.

O check-in no hotel é demorado e nada prático. Fazem até vistoria no carro! Fila de pessoas pra fazer o check-in. Vendem que tem o parque, piscina e tudo mais, mas esquecem de informar que os horários são super reduzidos! As piscinas ficam fechadas das 22h até às 10h! Mesmo as cobertas e aquecidas. Ou seja, se você acordar cedo e quiser pegar o melhor sol que é o da manhã, até pode, mas nada de entrar na água antes das 10h! Loucura. O parque? Só fica aberta das 13h(quando são pontuais) até às 16h40!! É isso mesmo!! Ou seja: se você ficar no hotel apenas 1 dia pra aproveitar o parque, NÃO VAI CONSEGUIR! Porque o check-in no hotel é depois das 16h e o check-out antes das 14h, exatamente no horário em que o parque está "funcionando" e você entrando ou saindo. Um absurdo!! Do mais, a comida é muito boa e as bebidas também são boas, apesar da limitação de horário também.

We were very well received, service across the board was excellent. Installation and power always on demand.

É a segunda vez que vou passar férias no Thermas. Moro bem pertinho de Poços de Caldas e foram dias maravilhosos para descansar e recarregar as energias. Fui com a família (minha filha de 2 anos e 8 meses e meu sobrinho de 8 anos). O quarto é muito aconchegante, tinha duas camas de casal, muito gostosas, e tivemos vista para a piscina. As refeições todas deliciosas, sempre opções variadas e muito bem preparadas. Destaco as sobremesas (em especial o pudim divino) e as carnes bovinas (a picanha estava sensacional!!!). Adoro a opção de papinha que o hotel disponibiliza porque gosto de colocar na comidinha da minha filha. Os garçons muito simpáticos e disponíveis. O sistema é all inclusive e gostei bastante dos lanchinhos que colocam no bar próximo da piscina. O hotel também conta com bebida alcóolica a vontade. Vimos que tem muitas variedades mas não experimentamos pois não bebemos. Em compensação o picolé a vontade era consumido o tempo todo kkkkk Utilizei bastante a copa da mamãe para preparar a mamadeira da minha filha e pegar umas frutinhas. É essencial para quem tem criança pequena. Dessa vez conheci o hotel todo e aproveitei o Walter World com as crianças, pois na outra visita minha filha era muito bebê. Andamos em todos os brinquedos, nos divertimos muito. O parque é bem legal, embora precisasse dar uma revitalizada, pois um splash e o barco viking não estavam funcionando. Andamos bastante na Maria Fumaça que é uma gracinha. Conhecemos o Zoológico, achei bem organizadinho e bonito. Tem um castelinho com muitas opções de brinquedos para crianças menores. Infelizmente o toboáguas estava em manutenção. Destaco que gostei muito de ter muitos sanitários espalhados pelo hotel, incluindo trocador. A brinquedoteca é muito legal, as crianças aproveitaram muito. Na minha visita anterior achei que tinha um pouco mais de brinquedos para as crianças pequenas. A recreação é o ponto forte do hotel. Os recreadores são muito divertidos! Já estou com saudades daquela animação deles. Tive o prazer de reencontrar a tia Picolé, que na outra visita minha filha era bebê e tinha ficado apaixonada por ela (até achei que ia querer ir embora com a tia Picolé). E dessa vez não foi diferente! Até coloquei a foto para mostrar o amor por ela. Também amamos o tio Ursão, tio Brigadeiro, Tia Gelatina, Tio Ursão, Tio Usopp, Tia Ariel, e toda a equipe que se desdobra para que os hóspedes tenha uma ótima experiência no hotel. No sábado teve um show da Madonna Cover e foi muito divertido. Amamos. Espero voltarmos o mais breve possível, pois já estou com saudades!!!!!!!

O lugar é maravilhoso, as piscinas muito bem cuidadas, limpas, as refeições são fantásticas, os colaboradores muito bem treinados e bem educados. Desde a recepção, tudo muito bem organizado , monitores para as crianças muito bem treinados. Um parabéns para a equipe do restaurante, refeições maravilhosa,

Hotel ótimo, ótimo atendimento. Local excelente. Tudo de muita qualidade. Boas piscinas. Parque legal. Espaço kids excelentes. Atendimento ao hospede muito bom. Cuidados com as crianças e atividades com adolescentes. Eles pensam em tudo para você ter uma ótima experiência.

Funcionários muito educados, comida muito boa, acomodações confortáveis, perfeito para famílias com crianças. ❤️❤️❤️❤️❤️💯💯💯💯🍻🍻🍻🍻🍸🍸🍸🍸🍸🍸🍷🍷🍷🍷🍺🍺🍺❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💯💯

Excelente hospedagem refeição maravilhosa, recreação excelente!! Divertimos no parque, a limpeza é impecável . É a 5 oportunidade aqui , recomendo de olho fechado e com certeza voltarei!!!!!!!! 😘😘🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 comemorei meu niver no Thermas

Excelente resort ótimo atendimento ótimo lugar pra família excelente recreação tudo maravilhoso 😍😍😍😋😋😋😋😋🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😊😊😊😊😊😚😚😚😊😚😚😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😚😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊