Palace Hotel

As instalações do hotel estão bem precária, o quarto que eu fiquei (194) tinha um vão enorme na porta que tirava toda privacidade do quarto. Além do mais, este mesmo vão na porta refletia a luz do corredor (que fica ligada a noite), atrapalhando o sono. O custo x benefício do hotel não vale a pena. Por fim, a parceria com o estacionamento é bem ruim. Eles pedem um prazo de 15 minutos para levar o carro do estacionamento até o hotel, mas durante os dias que fiquei hospedado o prazo foi maior que 30 minutos(um absurdo!).

O Gerente José Omar, super atencioso, prestativo, administra muito bem o hotel, oferece o melhor para os hóspedes, fica aqui nossos agradecimentos.

Reasonable . I went with my wife and my elderly mother-in-law, who needs help getting around. I asked for an accessible room for eka and asked for the 2 rooms to be next to each other. They put us on different floors. My wife planned to sleep in her mother's room to help her in any eventuality. Despite being treated with Politeness from the reception staff, my request was not answered. 3 day stay with rooms on different floors.

Hotel bonito, bem localizado, atendimento caloroso, travesseiros macios. Ótimo chuveiro com água sulfurosa, assim como na piscina e nas torneiras. Mobiliário antigo, mas bem cuidado e charmoso. Gostei dos aromas, tanto nos quartos, quanto nos outros ambientes do hotel. Sempre tem um cheirinho ambiente gostoso, que as vezes se mistura com os aromas dos cafés, pães e chocolates.

Arquitetura e decoração do hotel um charme a parte. Atendimento ótimo. Café da manhã um dos melhores que já tive. Comida muito boa no almoço e jantar. Cama muito confortável e um silêncio pra dormir que nunca tive em outro hotel. Piscina maravilhosa. Localização excelente. Vale muito a pena retornarei com certeza.

Hotel needs more care, pool was dirty, both the water and around the pool, a clear impression that no one was cleaning anything. The restaurant is invaded by SPARROWS, they fly over the food and remove food from the tables. I asked to speak to the manager, they told me he was in a meeting and would later look for me, but I'm still waiting for contact today! I stayed at this hotel other times, and had no problems, but this time I found it to be neglectful and worried about the SPARROWS attacking the food!

Hotel muito antigo. Precisa de investimento. Staff é atencioso, mas o hotel está mesmo largado. Não tem ar condicionado. É bem localizado. A área do café da manhã é cheia de pássaro dentro do salão. Pode ter gente que acha “fofo” mas é anti higiênico.

O hotel é muito bom , porém o serviço de vallet que é oferecido pelo hotel (terceirizado), com diária a R$39,00 é uma bagunça. Levaram 50 minutos para trazer meu carro. Após 3 reclamações eles acharam o meu carro. Vários hóspedes estavam reclamando também. Ao reclamar com o responsável do horário do hotel, ele simplesmente lavou as mãos e ligou para o gerente que também não resolveu. Se quiserem vir para o Palace, procurem o estacionamento por fora do oferecido pelo hotel. Dei uma avaliação 4 por conta disso.

Muito ruim o check-in ser as 16hs, Não tem AC no quarto. Café da manhã excelente.