Guest User
September 25, 2023
À mon retour de séjour, j'ai réalisé qu'un montant de près de 400 $ avait été prélevé sans mon consentement sur ma carte de crédit, en plus du prélèvement du prix de ma chambre. Ce montant n'apparaissait pas sur la facture officielle que l'on m'a remise, mais était clairement identifié sur mon relevé de carte de crédit. J'ai téléphoné et la personne à la réception n'arrivait à retrouver ni les informations liées à mon séjour ni ma facture et ce, alors que j'ai téléphoné moins de 2 semaines après mon séjour. Pas d'excuses, rien. La seule chose que j'ai pu obtenir de lui est qu'il allait poursuivre la vérification et me rappeler. Je n'ai jamais été rappelé. J'ai donc dû faire appel à la compagnie émettrice de la carte de crédit pour être remboursé. Cela était clairement une fraude. C'était mon dernier séjour à ce motel. Si vous y séjournez, vérifiez bien votre relevé de carte débit ou de crédit, une fois votre séjour terminé.
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