Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection

No recomendado para viajes de negocios Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.

Nos quedamos de piedra cuando, al entrar al baño y levantar la tapa del váter, vimos que alguien había hecho sus necesidades y, por el aspecto y el olor, aquello llevaba allí ya unas cuantas horas. Increíble que una habitación se entregue en ese estado. Nos cambiaron de habitación, pero la nueva tenía el baño adaptado, con un plato de ducha sin mampara, así que cada vez que te duchabas se inundaba todo el baño. Sinceramente, esperábamos algún gesto por parte del hotel: un descuento, invitarnos al desayuno o cualquier detalle por las molestias. Sin embargo, en recepción nos dijeron que ellos no podían hacer nada. Pues nada, debe de ser normal que alguien use el baño de los clientes y ni siquiera se le ocurra tirar de la cadena…

Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas. La habitacion tenía humedades.

Hotel en excelentes condiciones, muy bien mantenido y con buen aislamiento acústico. Las habitaciones son amplias, cómodas. El desayuno ofrece una gran variedad y es de buena calidad, y las comidas no están nada mal.

Hotel bastante nuevo habitación espaciosas me tocó habitación con bañera pero se podía uno duchar cómodamente en recepción muí educadas , el hotel cuenta con cafetería la cual tiene terraza para tomar algo tranquilamente y la camarera muí educada y amable . Tiene parking de pago aunque hay sitio suficiente fuera del hotel pata aparcar bien

Quarto limpo e com espaco. Bom atendimento na receção e no pequeno almoço, com simpatia e profissionalismo. Pequeno almoco razoável.

Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente

Noche en tranquilidad .Recomendable Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional