Relais Thalasso Pornichet - Baie de la Baule

Procure un bien-être incroyable et le bienfait se fait ressentir plusieurs jours après. J.y retournerai sans problème.. que du bonheur

Hôtel luxueux, personnel attentionné en général, nous voyageons avec notre petit chien et la direction de l'hôtel a été particulièrement bienveillante. Merci également à l'équipe du restaurant et du bar. Seul petit couac avec le petit-déjeuner en room service et le ménage quotidien dans la chambre. Dommage que le service en chambre a été l'objet d'observations à deux reprises ce qui ne doit pas se produire dans un hôtel 4 étoiles.

Très bel hôtel mais il n'y a pas de nappe dans la salle à manger et le menu n'est pas à la hauteur des 4 étoiles il manque aussi des points d'eau dans l'espace bien-être sinon dans l'ensemble l'hôtel est beau belle réception et le personnel est très agréable

L’hôtel est magnifique, bien située face à la mer, le brunch est incroyable et surtout les huîtres y sont excellents, le spa est parfait, c’est déjà la deuxième fois que je reviens et j’en suis ravi, on adore passer nos après midi sur la terrasse de l’hôtel face a la mer et au soleil à siroter un cocktail. La piscine intérieure est d’eau de mer elle est propre et l’eau a bonne température, nous n’avons pas essayé la piscine extérieur mais elle avait l’air bien.

Les chambres sont agréables, le petit-déjeuner fabuleux avec un choix de plat très important, les soins pour les couples se passent dans une salle unique claire et agréable et on n'a pas besoin de changer de pièce pour passer du bain au jet où à l'enveloppement ou au massage sous sous jets d'eau de mer. C'est un plus appréciable. Nous n'avons pas testé les repas au restaurant et finalement peu la piscine, préférant utiliser le temps hors des soins, pour découvrir la région que nous ne connaissions pas du tout.

Nous sommes venus 3 fois et la dernière a été des plus décevantes! nous ne sommes pas les bourgeois de la Baule, juste des salariés bénéficiant d'un tarif CE et pourtant.. . Les soins restent très bien même si on nous a remplacé sans explication un soin baignoire par un gommage (moins agréable). le point noir est la restauration. En 9 mois (dernière visite en septembre 2023) le relai a perdu de son prestige et ne mérite plus ses 4 étoiles. le buffet de fruits de mer du vendredi a été remplacé par un service de la mer à l'assiette avec des mets en petite quantité et mal assaisonnés. Fini le joli plateau de fromage, vous recevrez une assiette de fromage sans que l'on vous demande si vous les aimez... En demi pension vous avez droit au menu identique midi et soir. si vous n'aimiez pas un dessert, il revient le soir. et si vous demandez à la place un yaourt tout simple et on vous facture 4 €... Le service à table est expéditif et peu chaleureux. Le brunch du dimanche a perdu de sa superbe. Il est une pale copie de ce que l'on a connu en 2023 et 2022. inutile de chercher des légumes, du poisson et des fruits: fini les fraises en saison. Dans le plat le plus "fin" : rizotto de gambas on ne trouve que des têtes de gambas... tout ce qui faisait le raffinement du restaurant a disparu. On a la désagréable sensation de couts surveillés, de la recherche d'économies (la viande du Brunch est de la hampe...gloups...). bref pour un prix quasiment identique (64 €) le brunch est plus que décevant. L'ajout d'une animation musicale ne compense pas la perte de qualité . Heureusement pour nous le Brunch était inclus dans la formule. L'espace aquatique n'a pas changé en revanche la fréquentation du samedi après midi est devenue supérieure à ses capacités avec de nombreuses incivilités que personne ne parvient à faire cesser. Adieu la détente et le bien être : les parents qui refusent de sortir leur enfant à 18 h (et encore qu'ils étaient moins dérangeants que certains adultes) , des groupes de personnes alcoolisées qui se croient à la piscine du camping et crient , hurlent a coté des clients qui se reposent après leurs soins (les autres bébés présents étaient plus silencieux...). L'établissement a perdu en gamme, il est moins qualitatif et donne l'impression de vouloir élargir son offre à un nouveau type de population. Pour nous ce sera la dernière fois, nous irons tester d'autres thalasso que nous délaissions pour le relai Thalasso de Pornichet que nous avions érigé en summum du luxe...tout se perd...

Un sublime WE dans cet hôtel avec beaucoup de charme ! On reviendra avec plaisir Nous avons profité du restaurant ainsi que du SPA pour découvrir pleinement ce lieux

Parfait dans son ensemble que ce soit le personnel les soins proposer le restaurant le bar tout est au top ! Seul bémol dans notre chambre des toiles d’araignées un peu partout au plafond comme sur les appliques murales.pour un 4 étoiles je ne suis pas satisfaite de la propreté de la chambre… le lit également en faite ce sont deux matelas d’une personne rassembler donc dodo en couple compliqué si vous vous coucher au milieu du lit…

Une chambre sale, et non prête à notre arrivée (à l’heure noté sur le mail). Nos bagages n’étaient pas arrivé à temps pour que nous nous changions pour notre soin. Une douche complément bouché qui n’a jamais été débouché lors de notre séjour. On nous a proposer aucun dédommagement. Un hôtel qui ne vaut pas son prix !