Minuano Hotel Express próx Orla Lago Guaíba, Mercado Público, 300 m Rodoviária

Fiz uma reserva em um quarto triplo, quando cheguei no hotel fui alocada em um quarto extremamente minúsculo. Desci até a recepção e solicite o a troca. De imediato fui alocada em um quarto triplo, de frente para a Av. Farrapos, sendo que o rapaz informou que as janelas continham isolamento acústico. Quando cheguei do curso à noite, o barulho era insuportável. Quase que ao lado do hotel a um viaduto, cheio de moradores de rua e usuários de drogas que perambulam pelas ruas durante a madrugada, fazendo inúmeros barulhos. Sentindo o risco do ambiente, fui me certificar se a janela de vidro estava devidamente fechada e para minha surpresa, o sistema de tranca da mesma não estava funcionando corretamente e havia uma estrutura de placa que facilmente dava acesso a janela do quarto. Era quase 01:00 quando solicitei um quarto com menos barulho e mais seguro. No primeiro momento, o atendente disse que não havia quartos disponíveis e após eu argumentar me colocou em um quarto que segundo ele estava em manutenção por não haver toalha. Ora, em todos os quartos que fui não havia toalha, papel higiênico e sabonetes, sendo que em todas as vezes tive que solicitar. Quanto a limpeza do quarto é precária, os lençóis são manchados, há presença de pequenos insetos e a limpeza do quarto num todo deixa a desejar. Os apartamentos não são personalizados, em alguns já cadeira e telefone e em outros não. Não há criado mudo e alguns quartos são extremamente apertados. Pelo valor da diária é possível se hospedar em um lugar muito mais seguro e confortável. Café da manhã razoável, com pouquinhas opções de frutas e pouco saudável.

Local com atendimento bom, localização boa, cafe da manha bom.

Infelizmente no início tive um desconforto no checkin, meu quarto estava com o Ar Condicionado com problemas, estava muito calor, já que o telefone n estava funcionando, tive que retornar a recepção. No início n quiseram trocar de quarto, após a minha atitude houve a troca, já que o referido hotel estava Fábio (diversos quartos desocupados) Espero que em uma próxima oportunidade, não haja transtornos.

Chuveiro elétrico não funcionou. Tivemos de mudar de quarto. Banheiro limpo, mas muuuito apertado e com aspecto ruim.

Localização ruim, com moradores de rua nas proximidades. Sem estacionamento. Atendimento ruim. Comodidades pessimas. Café da manhã razoável , com pouco espaço.

Razoável

Eu não sou muito exigente, mas o hotel tem, por dentro, o aspecto muito descuidado.

Pelo preço é um hotel ok. Mas, acho que dá para melhorar a qualidade dos quartos é estranho. A área do café da manhã é pequena e com pouca opção. Não tava gostoso. Não gostei. É melhor pagar um pouco mais e ficar em hotel melhor. Não recomendo. Tem melhorar.

Tudo razoável, exceto, falta de organização no café da manhã, cada dia falava alguma coisa(mamão, presunto, sanduicheira queimado) recepção, moças educadas/agradáveis. Exceto um rapazinho que fica período da tarde arrogante,mal educado, despreparo para exercer a função.