Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica

Buena relación precio calidad. Cómodo, limpio y nuevo.

Muy agusto solo llegamos de regreso una noche el ****** muy agradable

El staff fue muy bueno, todos fueron súper amables. El desayuno fue un 5 stars todos los días. Lo disfrutamos demasiado. Tuvimos que usar el restaurante todo el tiempo y nos encanto. La comida y los cócteles fueron súper buenos. Volvería a visitarlos sin dudarlo.

Desde que llegamos nos atendieron muy mal, a mi sorpresa. El check in no fue bien realizado, ya que nos sentimos como despachados al no haber ingresado al hotel de "gala. Fuimos en auto y nadie nos recibió, dejamos el auto en la entrada por más se una hora hasta que nos dimos cuenta y preguntamos nosotros. Por otra parte las indicaciones de uso de instalaciones, no fueron dadas en recepción, por lo cual las leímos en la habitación ( por cierto solo en inglés), y fuimos a la pileta, de la cual nos echaron literal por decir que el cierre era una hora menos de la que decía por escrito. Realmente un muy mal momento, porque no nos creyeron. Al llevar donde lo leímos, nos pidieron disculpas y nos dieron una cena donde si destaco la atención de Alan, quien amablemente nos atendió. El resto para el olvido, no funcionaba la cafetera en la habitación y la ducha quedaba perdiendo. No volvería, muy mala experiencia, pero más allá del hotel, del personal, que en servicios, lo es todo.

Muy amables todos los empleados