Guest User
August 30, 2021
Ci siamo appoggiati alla struttura per fare un escursione in rafting: - Hanno richiesto delle foto di carte di credito in contrasto con qualunque normativa di sicurezza per le truffe; - Ci hanno "concesso" l'utilizzo della zona barbecue (un punto fuoco dentro una stanza, con strumenti di ventilazione inadatti, dopo pochi minuti di tempo la stanza sembrava un affumicatoio); - Si sono lamentati fortemente perché, per accendere un fuoco e la carbonella da noi portata da casa (come accordato) abbiamo usato della legna, la prossima volta accenderemo un barbecue con qualcosa di più idoneo; - Abbiamo avuto un fraintendimento per chi si dovesse procurarsi la griglia, può capitare, sostenendo di averci mandato un messaggio che non mi è mai arrivato, a sostegno della sua asserzione ha mandato 2 messaggi identici nel momento in cui il fraintendimento è venuto alla luce; - Ha insistito che il pagamento fosse effettuato in contanti, sebbene avessimo richiesto, gentilmente, di pagare con altri metodi; - Infine non hanno voluto non farci pagare una quota per un nostro amico che ha avuto un emergenza la mattina stessa e non ha potuto partecipare, ad onor del vero ci hanno fatto un buono per una discesa da usare entro 15 giorni; Più che tutti gli episodi, più o meno rilevanti o spiacevoli che possano essere, quello che ci ha lasciati scossi sono i toni e l'atteggiamento non accogliente e di supposta superiorità che hanno tenuto. Arrivando invece alla discesa invece è stata piacevole con 2 guide su 3, l'ultima ha tenuto un atteggiamento da simpaticone con battute che poteva, forse, risparmiarsi. Consigliato il rafting, ma in una struttura tra le molteplici nella zona.
Translate