Hotel Mar Azul Puerto Colombia

Llegué de paso a Puerto Colombia por diligencias personales, tome una habitación por una noche la cual me pareció costosa después de lo que me sucedió en la noche cuando solicite una cobija o un cobertor y me la negaron; su respuesta fue que estas no estaban incluidas en el servicio y que para poder acceder una, tenía que pagar cinco mil pesos adicionales, la habitación tiene aire acondicionado por esta razón la necesitaba porque yo vivo en tierra fría y se lo agradable que es dormir con una buena manta, yo me negué a pagarles el dinero que me pidieron y me contestaron que lo único que podían hacer era ofrecerme una sábana. Considero que este servicio (mantas, cobertor) debe estar incluido en el valor cancelado; yo me he hospedado en hoteles en la ciudad de Cali; habitación con aire acondicionado y me entregan las mantas sin necesidad de pedirlas.

El lugar es muy acogedor. Pero en definitiva no volvería jamás ni lo recomiendo. Las habitaciones muy descuidadas...humedad....muy mal aseo....el televisor nunca me funcionó, en la habitación de mi compañero nunca hubo aire acondicionado, y lo peor es que hacen sobreventa y como no tienen donde ubicar a los huéspedes el administrador los lleva a casa de su madre a una habitación sucia y descuidada o los pone a dormir en el garage del hotel...eso si tienen suerte. Las sábanas son súper pequeñas, no hay plancha y eso que no hablemos del desayuno...hay por Dios....los pobres empleados deben resolver con lo que encuentren....cuatro tajadas amarillas y triz de queso y un café ***** horrible....no no definitivamente y lo que logré escuchar de los huéspedes....cada experiencia era peor. Mucha falta de mantenimiento del lugar. Los baños del área de la piscina... horribles, terrible no los limpian nunca.

Por favor no vayan a este lugar, las fotos no coinciden con la realidad. Fuí con dos personas más con quienes hicimos la reserva por internet, pero al llegar nos encontramos un lugar muy diferente al de las fotos. Al pedir reembolso por las tres noches pagadas anticipadamente NO LO HICIERON, por el contrario, nos enviaron a "pedir fiada la noche en otros hoteles" literalmente... algo que no tiene presentación alguna; esto nos lo dijo el dueño del hotel. Mi estadía obligada en este hotel no fue buena; el baño de la habitación olía muchísimo a orines, las paredes llenas de humedad y sucias, además de que a cualquier hora se va el agua porque no tienen tanque, esa fue la respuesta que nos dieron, por supuesto tampoco nos solucionaron.