Mauricio P
April 2, 2024
ESTE HOTEL ES UNA ESTAFA. Paramos con mi señora y mi bebe , nos alojaron en la habitación 218 la cual notamos al entrar un poco fria, pusimos la calefacción y nos fuimos a almorzar, volvimos y estaba mucho mas fria,baje a recepción y me dijeron que no andaba la calefacción que me podian dar un caloventor y sabanas xq no estaba habilitada la calefacción. Bueno nos dieron el calefactor electrico, resulta que salto la termica y al rato no anduvo mas la luz de la habitacion. A las 12 de la noche nos cambiaron a la habitacion 515, la cual estaba helada y la unica solucion fue darnos mas mantas, me bañe y sali temblando , a mi bebe le tuvimos que poner dos conjuntos de ropa y dormir abrazados para calentarlo. NUNCA MAS PARO EN ESTE HOTEL , Y VOY A CONTARLO EN TODOS LADOS. Los chicos de la recepción demasiado atentos para el pesimo hotel donde trabajan. Entiendo que prender la calefacción no es tan complicado, debe ser una orden desde la empresa para ahorrar a costa de los clientes. Si fuera solo yo me la bancaba , pero mi bebe de 3 meses no tiene la culpa del mal servicio de este hotel inescrupulosos. LAMENTABLE . Hice el reclamo en el libre de quejas.
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