Guest User
September 8, 2024
L’hôtel n’a pas du tout le niveau d’un 5 étoiles, internationales en tout cas. Nous avions une suite pour deux personnes, grande, beaucoup d’espace mais meublée de telle façon que tout l’espace était occupé par les meubles dans la partie salon, une table basse bien trop grande, trop de canapés, si bien qu’on avait du mal à tourner autour. Le mobilier est vieillot. La chambre est vaste et le lit King size, de ce côté là rien à redire. La salle de bain est dans un recoin difficilement accessible. Il y avait en tout et pour tout 2 cintres dans les penderies. La chambre était située à côté d’une chaufferie qui faisait un boucan d’enfer de jour comme de nuit. La climatisation fonctionne mal. Le ménage et le changement des serviettes, le remplacement des produits d’hygiène sont aléatoires. Cerise sur le gâteau, la musique en permanence et partout, boîte de nuit à ciel ouvert de 6:30 à 23:00. Pas reposant du tout. La grande piscine de nage est squattée par les gamins qui sautent ou plongent sans faire attention au personnes qui nagent. Le buffet est tous les soirs quasiment le même, pas très varié. Les autres restaurants du complexe ne sont que partiellement ouverts ou seulement le WE et ne sont pas compris dans la demie-pension. Le golf est beau mais trop arrosé, du coup c’est comme jouer en hiver. Les installations n’étaient pas totalement ouvertes ou accessibles : le driving range était régulièrement fermé et quand il était ouvert, le distributeur de balles était vide. La half-way house, largement vantée sur YouTube était fermée. Le club house est très beau et son restaurant propose énormément de plats. Globalement, la cuisine est bonne, partout. Bémol : la boîte de nuit à ciel ouvert est présente également au club-house. Impossible de la faire baisser. Du coup, on l’entend du golf (putting Green, départ du 1, du 10, arrivées du 9 et du 18). Ce n’est pas ma conception du golf ! Enfin, nous avions souscrit une offre demie-pension, golf inclus sur le site internet même de Pirin Golf Hôtel & Spa et au final, le golf n’était pas inclus. Impossible de faire entendre raison au personnel de la réception. Je pense qu’ils n’avaient tout simplement pas connaissance de cette offre qui était à la fois sur leur site au mois de janvier 2024 et parue dans Golf Magazine au même moment. Bref, je considère que c’est une publicité mensongère. Donc Pirin Golf Hôtel & Spa est un club de vacances, ni plus ni moins, avec beaucoup de familles, des enfants en liberté totale jusqu’à une heure avancée de la nuit. Ce n’est pas un endroit calme et reposant comme on pourrait le penser.
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