Guest User
September 3, 2021
In data 24/6/21 in seguito ad accordi telefonici ho prenotato monolocale per periodo- 22/29 agosto, con angolo cottura e bagno in camera. Il gestore del B&B –CASA LAGANA' ha allegato le foto del monolocale tramite Whatssap , pattuendo un prezzo . Il soggiorno sarebbe dovuto durare una settimana. Per tale prenotazione è stato effettuato un bonifico di accconto In prossimità dell'inizio del soggiorno- primi di agosto- ad una mia richiesta di dettagli sul monolocale concordato, il gestore mi inviava una serie di foto di un monolocale, con relativa descrizione, con caratteristiche molto diverse ( letto matrimoniale alla francese, bagno molto ridotto ecc) rispetto a quello già prenotato, con la precisazione che se il monolocale non fosse stato di mio gradimento, avrei potuto annullare la prenotazione, con conseguente restituzione di parte della caparra con la trattenuta di un giorno di soggiorno . Non soddisfatto del secondo monolocale chiedevo, telefonicamente e tramite e-mai,l al gestore la restituzione totale della caparra, poiché non aveva rispettato gli accordi precedenti. A tutt'oggi il gestore non ha più richiamato e ancora cosa più grave non ha restituito la caparra dovuta. Consiglio diffidate molto del B&B Casa Laganà .
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