Naturhotel Wieserhof

Premetto che sono molti anni che andiamo ai mercatini di Natale e siamo stati ospiti di varie strutture alberghiere. Cosa dire: è la prima volta che ci capita di dormire al freddo, in quanto la struttura di notte spegne il riscaldamento, per tutto l'arco notturno per poi riaccenderlo alle 07:30 di mattina. Fatto presente al personale della reception per ben due volte, hanno cercato di rimediare al problema del freddo con una stufetta portatile. Nelle altre strutture ospitati, visto il periodo invernale, rigido, mai capitata una cosa del genere. Il giorno dell'arrivo, abbiamo consigliato, visto che era presente del ghiaccio sul percorso che portava alle camere, di mettere del sale sul camminamento e non è stato fatto, avendo come risposta che doveva arrivare una ditta per fare ciò. Nel salone e nella hall dell'albergo, e nel ristorante, causa il poco o per niente riscaldamento, non si stava dal freddo. Ultima cosa poco gradevole, la cena del sabato sera, ci hanno servito una cotoletta, di quelle preconfezionate, cosa disdicevole per una ristorazione in genere. La mia impressione, visto i miei trascorsi, è che ci sia mancanza di esperienza. Esorto i gestori, in quanto la location è meritevole, di migliorare in tutti gli aspetti da me detti, altrimenti avranno solo ospiti per un solo soggiorno.

Dopo 4 anni siamo ritornati in questa struttura e come allora siamo stati accolti in modo a dir poco "familiare". Anche questo periodo di soggiorno, durato 5 giorni, è stato una vera e propria vacanza. Direttore gentilissimo, reception all'altezza di tutto, personale di sala e di cucina competente e sempre pronto ad assecondare ogni nostra richiesta e personale addetto alle pulizie molto cortese e gentile. Nulla da eccepire, anzi.... fossero tutti così. Grazie veramente di cuore... Ci avete fatto passare 5 giorni da favola e.... sicuramente torneremo da Voi. Margherita, Claudio e Angiolino.

Ho trovato fortunatamente disponibilità di una stanza in questo angolo fi paradiso. Sono stato accolto con professionalità e cortesia . La stanza singola era ovviamente di misure ridotte ma con pulizia ed un balcone sul paradiso dello sciliar. Pulizia tipica del sud Tirolo, colazione all'altezza delle aspettative da privare senza indugio. Unico neo una colonnina di ricarica dedicata al Titolare e non a disposizione dei clienti.

Das Südtirol ist bekannt für seine leckere und vielfältige Gastronomie und seine freundliche Hotellerie. Dies gilt leider beides nicht für das Hotel Wieserhof! Ein sehr unhöfliches Personal und ein wenig talentierter Koch gaben sich nicht wirklich Mühe, die doch zahlreichen Gäste willkommen zu heissen. Die tolle Lage mit Aussicht auf die Dolomiten und eine ÖV-Karte sind aber leider nicht genug für einen entspannten und nachhaltigen Aufenthalt.

Hotel con una vista magnifica sulle Dolomiti, a circa 20km da Bolzano, peccato per le camere che necessitano di un rinnovo e nelle pulizie poco accurate. Colazione continentale, potrebbero variare nei dolci perché spesso vengono serviti quelli rimasti dalla cena precedente. Noi abbiamo usufruito della mezza pensione, menù vario che cambia ogni sera e si può scegliere tramite lo scan del QR. Personale molto gentile e disponibile.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Panorama favoloso. Personale gentilissimo. Colazione di molto buona qualità. La camera ci è capitata un po' troppo piccola ma si può chiedere una sistemazione più comoda.

Note positive. Gode di un ottima vista. Il cameriere di sala è molto disponibile. La ragazza delle pulizie sempre gentile. Note negative. Nella descrizione della struttura si parlava di una piscina. Che però non c'è.. in alternativa danno una tessera che dà diritto all'accesso alla piscina comunale a circa 5 km di distanza. A mio avviso non è la stessa cosa. Perlomeno potevano avvertire.. dato che abbiamo prenotato a marzo . Altra nota negativa è la pulizia. A colazione c era il buffet. I piatti e i bicchieri spesso erano sporchi e alcune mattine abbiano dovuto aspettare che fossero riportati lavati .. i tavoli non venivano cambiate le tovaglie.. bensì venivano aspirate le briciole per farle sembrare pulite. Spesso chi siedeva a un tavolo la mattina non era allo stesso della sera e sinceramente non mi pare il massimo dell'igiene appoggiare il pane ad esempio dove altri avevano già toccato tutto . Le camere .. a me personalmente in tre persone è toccata una camera molto piccola e per di più con il soffitto a scendere... Una mansarda praticamente. Allegherò foto .. Alcuni costi ... Le bevande sono a parte nella mezza pensione come spesso accade. La birra viene 5.50 mentre l acqua da 0,70 viene addirittura 4 euro . Una sera abbiamo cenato fuori in pizzeria e la cena non c è stata tolta dal costo della vacanza perché come ha spiegato la ragazza alla reception faceva parte di un pacchetto.( La piscina no?) Al fronte della mia lamentela mi sono state scontate 20 euro. Altra cosa.. la struttura delle camere è diversa da quella del ristorante. Quindi se diluvia come è successo un paio di sere ti arrangi per andare a cena. In conclusione penso che si potrebbe fare molto di più in questa struttura ma il personale sc****ggia e probabilmente da anche troppo per il numero di clienti che ha. In conclusione non è una struttura che io consiglio. Sicuramente non ci tornerò. Per ciò che ho visto due stelle sono sufficienti per questa struttura . Dalle foto e dal sito sembrava molto meglio.

Abbiamo soggiornato due giorni soltanto e fortunatamente. La struttura è stata una delusione in tutti i sensi. Cucina pessima, si salva la colazione. Il saluto da parte dello staff manca proprio. Mai più