非常客觀的評價,也絕對實事求是。給各位即將入住的客人們參考。一是服務,攜程預訂説是上午10點可入住,11點多到達酒店,告知必須下午2點才可以入住,於是坐在酒店門外的花壇邊等待了近3個小時(酒店大堂衹有一組沙發,沒有合適的地方提供客人休息)。終於在近下午2點時發現正在給其他客人辦理入住,於是我到前台詢問,服務人員很詫異的表情問我。“你怎麼還沒辦理入住?”我説:“你們讓我等待呀,如果我不詢問,是不是永遠不提示我入住呢?”不過入住後需要一雙拖鞋和一套牙具,送來得很快。二是設施衞生環境,酒店衞生間浴缸有很多泥兒,奇葩的設計是必須站在浴缸裏才能淋浴,於是我要自行刷洗浴缸,否則我無法洗澡。衞生紙是上一個客人用剩下的半卷,無從判斷臟凈。房間地面有牙簽,碎紙,因為化粧品的蓋子掉在了床下,當我想夠出時,發現床下有很多垃圾,比如塑料袋,食品包裝,殘渣,導致我放棄了那個化粧品蓋子,因為太臟了,太噁心了。房間玻璃非常臟,本來多花了100多元,定了海景房,沒想到,玻璃如此之臟,根本不敢靠近。況且海景足足有一千米開外,可以稱之為“假海景”。電視機實歪的,因為電視櫃的底座是歪的,如果看電視,很彆扭。窗台上有四五衹死掉的小飛蟲,我自行清理了。床上還是比較乾淨的。第三是自助早餐,肉類就是顏色特別鮮艷的腸兒,簡單的幾個炒菜,三樣鹹菜,甜品沒有,衹有切片和小麻花,水果衹有蘋果和橙子(橙子我沒有搶到)飲品衹有牛奶和白開水,牛奶也不知兑了多少水,絲毫嘗不出牛奶的味道。這樣的自助餐竟然48一位,我認為最多5元標準。第四是歡迎水果和花茶隨心配,一般酒店應該是將歡迎水果送到房間,結果卻讓我自己到前台領取,如果我不問不領,他們不會主動給,當然他們的歡迎水果也很驚艷(一個小蘋果個一個小橙子),當我問到“花茶隨心配”去哪裡喝茶,告知房間裏的兩小袋茶葉就是,這難道不應該是每個房間的標配嗎?第五是停車,當我們離開酒店時,停車場顯示需繳費75元,我衹好去前台詢問,告知需要在前台掃一個碼,才能免費,我問為什麼我退房時不告訴我呢?總而言之,非常不好的一次酒體入入住體驗,這是我在攜程千挑萬選的結果,他家顯示在五星級行列,五一期間價位在899左右,與我所入住過的五星級,天壤之別。我曾經在寒假,暑假,入住三亞,珠海的五星級酒店,價位在600.~700之間,卻真正感受到了五星級的服務,對於這一家,想要入住的朋友們可以參考,
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