Dans l’attente de notre départ pour une croisière à la voile sur un bateau Moorings, nous avions choisi de dormir une nuit à l’hôtel proposé sur la base, afin de nous reposer du décalage horaire depuis l’Europe. Accueil froid se limitant à la remise d’une clé. Chambre défraîchie, matelas défoncé, chasse d’eau qui ne fonctionne pas, rideaux sales, et pas d’eau chaude dans la douche! Un repos tout relatif. Des prix totalement disproportionnés en regard de l’offre: 400US$ la nuit! Les plaintes exprimées à la réception nous ont valu des explications fumeuses, mais aucune excuse de la part de l’employée: le service client semble lui être une notion inconnue. En résumé: cet hôtel est une honte de part d’une entreprise de l’envergure de Travelopia, propriétaire de Moorings. 6 ans après le passage de l’ouragan Irma, qui a certainement causé beaucoup de dégâts, il serait grand temps de rajeunir ces chambres! Ou d’en baisser le prix de 50%. Dommage, car la suite de nos vacances à la voile étaient fantastiques.
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