Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

Un accueil parfait. Merci à Sébastien qui maîtrise parfaitement le service, et grâce à qui c’est un plaisir d’aller boire un verre ou de manger au Mercure! On vous le recommande . Un endroit unique à St lô avec une belle vue sur les remparts et sur la toute nouvelle péniche bar à huîtres sur la Vire.

C'est un peu par hasard que nous avons découvert cet établissement en le choisissant pour étape sur le chemin du retour des vacances. Quelle bonne surprise... L'hôtel est superbement situé face aux fortifications de Saint Lo, les pieds dans les eaux de la Vire. La vue depuis la salle de restaurant est d'ailleurs tout à fait somptueuse. Les chambres sont vastes, confortables et parfaitement insonorisées. La nôtre était qui plus est pourvue d'une baignoire. Mais la palme revient ici à l'équipe. Quel service ! L'accueil à la réception s'est révélé attentionné, prévenant et efficace. Le sympathique duo du restaurant - ayant pourtant fort à faire - s'est efforcé rendre notre dîner agréable. Un petit retard survient dans la livraison des plats : on s'excuse avec le sourire et s'enquiert de votre bien-être... Quant aux plats, ils étaient savoureux et faisaient la part belle aux spécificités de la région. Mille mercis à tout le staff pour l'agréable et trop court séjour que nous avons passé ici. A recommander chaleureusement donc...

The hotel is well located close to the city center and the train station. The room and the very comfortable bed (privilege room) 200 cm bed. Very quiet. Very friendly and available staff. As the hotel restaurant is closed during this period, the staff pointed us to good quality restaurants. For the international-style breakfast, no worries, the quality of the products is there. Thanks to the whole team and in particular to Delphine. On the other hand, the central Accord reservation site is very disappointing. I came across a person who had to be teleworking, constantly interrupted by his children and who was not necessarily in France listening to the language used to speak to them. IN the end I made the call directly to the hotel number. To respond to the satisfaction survey received by email, it does not work even when using the browser to complete the survey. The choice on "Couple", "Family" and others does not work. I don't know who developed the application but obviously they haven't tested it. Advice call the hotels directly and do not go through the reservation center.