La photo de la bâtisse est impressionnante et donne confiance : on imagine un bel établissement, très confortable, à l'ancienne mais luxueux étant donné que les prix sont très élevés. La réalité est stupéfiante, et donne envie de rebrousser immédiatement chemin. Pour une chambre sur ville à 450 euros la nuit, en semaine, sans le petit-déjeuner, vous dormez dans une pièce quelconque, sans charme aucun, vieillotte, avec du linge peu agréable, des serviettes éponge très fines, quelques sachets de thé, c'est tout. Le hall et les parties communes ne sont pas jolies ; la musique, au petit-déjeuner, casse les oreilles, le petit-déjeuner est quelconque et coûte 29 euros. le personnel n'est ni sympathique, ni antipathique. Il y a nettement plus joli, soigné, joyeux, accueillant et honnête dans le rapport qualité-prix intra-muros (à l'intérieur des remparts de Saint-Malo). Qu'une chambre dont la fenêtre donne sur les alentours sans charme de Saint-Malo coûte ce prix-là, c'est complètement stupéfiant. Enfin, pour aller à pied de cet "grand" hôtel jusqu'à intramuros, il faut compter 25 minutes.
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