ApartHotel Elagin

Апартаменты были плохо убраны, повсюду волосы, полотенца с пятнами. Мебель сильно изношена и сломана, телевизор не работал...еще и депозит за это берут. В результате конечно же депозит и не вернули, за то что вынесли за собой мусор, но выкинули не в ту урну. Много требований и ограничений, вплоть до того, что если соседи пожалуются, тоже не вернут депозит. Пол дня ждали мастера, в итоге девушка, она же мастер просидела с нами час и ничего не сделала... Апартаменты убрали после себя, вынесли мусор , за это еще и депозит списали...Просто выискивают повод списать и не возвращать. Остался неприятный осадок. Вроде немаленькая контора (Apartico), а так мелочно себя ведут.

Сайт отеля выдает возводились бронирования. Заполнил форму, в ней чёрным по белому написано, что оплата при данном типе бронирования - оффлайн. На почту приходит письмо об успешном создании брони. В самом письме нет ни намёка на оплату. Приехали в отель в нужную дату. Там нет ни ресепшн, ни каких опознавательных знаков. Начали звонить по телефону узнавать где заселяться. Там ответили абсолютно по хамски, что без оплаты не может быть никакой брони и вы можете уходить. Номеров нет.

Уже при бронировании стоило задуматься, почему же нельзя оплатить на месте и нужна стопроцентная предоплата. Как новичок очень сглупила и купилась на «дешевую» цену из всех предложенных. 24 тыс. руб. за 8 дней в апартаментах без кондиционера и у черта на куличиках - совсем не дёшево. Также подкупило наличие «кухни», теперь лёжа на кровати в +32 без кондиционера и с диким головокружением и нервозностью, я думаю «а оно мне нужно было?». Перед заселением я указала, что приезд будет в 8 утра и хотелось бы заселиться сразу, на что мне пришёл ответ от представителя, что они сделают все возможное. То, что у них не получается этого сделать, мне никто не сообщил. И вот так я сидела 6 часов, после дороги, уставшая и голодная. После этого всего, зайдя в номер, я просто обомлела, хотя готовилась всю поездку с Москвы о том, что все плохо и ничего не поделаешь. (Отменить проживание можно было только с 50% штрафом.) Малюсенький номер, тут и 10 квадратов нет наверно. Дома кухня таких размеров, а они уместили здесь все. Некуда ставить чемоданы, вещи. Живешь как на вокзале. Смешного вида кухня, не развернуться. Сразу же кровать и тумба под телевизором (у меня работал), потом туалет. Блин, вы тут Гулливеров принимаете? Почему унитаз стоит так высоко, сидеть со болтающимися ногами - такое себе удовольствие. Маленькая раковина, при мытье рук вся вода на полу. Отсутствие полотенца для ног или хотя бы коврика - кошмар. Обещались предоставить в номере гигиенические принадлежности. Итог: там все стояло от бывших постояльцев, все супер разбавленное. Дырявые полотенца меня очеееень порадовали. Кстати, тапочки не предоставляют. Фен не работал, в бюджетном варианте нет стиральной машины, имейте в виду. Одно одеяло, хотя указывала, что постояльцев будет два (в такую жару не критично, но все же). В общем и целом, никому не рекомендую. Осадок остался ужасным, я уже при первых минутах хотела уехать домой. Не понимаю, зачем делать такие номера (это непривычное понятие апарт-отеля, а лишь попытка заработать денег), никаких условий и за такие бешеные деньги. Также не понравилась владелец, неприятная женщина.