Polikoff Business Hotel

Расположение неплохое. И на этом в принципе, плюсы заканчиваются. Бронировал номер Делюкс, фотографии не соответствуют действительности: все началось с того, что войти в отель та ещё проблема, при бронировании, про удаленную регистрацию не говорили, пришлось под дверью стоят и вызванивать тех поддержку, которые выслали инструкцию на трёх страницах, в инструкции выслали ссылку для регистрации, потребовали скан паспорта, ссылка не работает, а время идёт и в туалет хочется. В итоге через час я попал в отель, но не в номер! Опять вызванивал тех поддержку, и только после этого я зашёл в свой номер: метраж меньше чем указанно, в дверях дыры, пульта даже от телевизора нет. Вообщем и целом - ужас. Не советую.

Сняли на ночь люкс с джакузи. Отличное расположение! На этом плюсы заканчиваются. 1. Пишут, что удобно для гостей с ограниченными возможностями, так как есть лифт. Увы, он не работает. 2. На фото был ресепшен. По факту его там нет вообще и фото не соответствует действительности. Если вдруг вам что-то понадобится, обращаться не к кому. А чтобы попасть в отель и в номер нужно пройти целый квест. 3. На этаже есть кулер. Увы без воды. Стаканов тоже нет. 4. Переплатили около 1000р за завтрак. За что не понятно. Лежали пакетики самой дешевой овсянки по типу «каждый день», хлеб, вялый огурец, сыр, масло, чокопай, йогурт, чай, кофе, не первой свежести соки, хлопья, мюсли, вареные яйца и сосиски. Толком никаких готовых блюд кроме яиц и сосисок. Мой молодой человек поел сосиски без гарнира, ибо его не было. Я съела хлеб с маслом, сыром и вялым огурцом. Запили соком. За тысячу… Может мы зажрались, конечно, но даже за меньшие деньги в других отелях были замечательные завтраки с блинчиками, омлетом, салатами и другими свежими приготовленными блюдами. Так что рекомендую вам спуститься вниз в круглосуточный магазин и самим всё купить. 5. Мы живем в Питере. И сняли отель, чтобы погулять по ночному центру и не ехать потом в конец города домой на такси. Конечно, мы нагулялись и устали. Завтрак с 8 до 11. (Причем чтобы узнать эту информацию, нужно ещё побегать по этажам отеля). Мы планировали отдохнуть, встать в 10. Перекусить и поехать домой. Но не тут то было. Мы спим. В 8 утра начинается непрекращающийся стук в дверь. Приходится встать, одеться, открыть дверь, где девушка нам сообщает, что завтрак готов. Спасибо, что разбудили. На этом сюрпризы не закончились. Спустя час мы только смогли нормально уснуть, как нам опять тарабанят в дверь. Встаю, одеваюсь, открываю и мне та же девушка говорит «когда будете уходить, не закрывайте дверь». Конечно, это без проблем. Но куда я должна уходить в 9 утра, если выселение у меня в 12? По итогу мы проснулись за пол часа до выселения. Начали собираться. В 11:45 нам опять начали стучать, чтобы мы выселялись. А можно хоть немного личного пространства вообще? Мы в итоге не выспавшиеся и голодные поехали домой. С таким «сервисом» вообще сталкиваемся впервые. 6. Сняли люкс только из-за джакузи. По итогу, чтобы поваляться в ванной мне пришлось мыть её минут 10. Не сказать, что в номере было прям грязно. Но и чистотой я это назвать не могу. Пятна на стенах, которые при большом желании отмываются. Но учитывая всё вышеперечисленное - это волновало меня меньше всего. 7. Вишенка на торте это телевизор, который стоит для красоты и не работает.

Ставлю одну звезду только из-за расположения отеля.Это один плюс этого отеля. Заходя в номер, понимаешь, будто здесь не убирались уже очень давно.Разводы везде (стены, занавески , кровать, пол). Тапочки в принципе не выдали, пришлось самим покупать!А это номер «люкс»!Не выкидывали мусор неделю!!

Друзья, если вы хотите сохранить свое Здоровье и Нервы, то категорически не советую выбирать этот ужасный мини-"отель" по адресу Караванная, 11/64. Прилетели ночью в любимый Санкт-Петербург, поехали в этот "отель". Бронировали две отдельные кровати, но когда приехали в номер, выяснилось, что кровать одна. Это оказалось не самым страшным сюрпризом отеля. Дальше "лучше". Ресепшена в отеле нет, администраторов нет, обратиться за помощью нельзя. Есть какие-то тупые телефоны, что приходят в мессенджер, но они доступны в определённые часы, а не 24/7. Кулеры пустые, воды нет, в номере холодно, очень холодно!!! Сантехника старая, грязно. Но самая "антифишка" была в жутком запахе сигарет, ощущение, что мы жили в курилке Московского вокзала. Тапочек нет в номере, графина/стаканов нет. Ночью спать невозможно, стоит грохот, видимо, персонал производит уборку по ночам. Шум и грохот, холод, старая сантехника, сломанный унитаз, сломанные светильники, не так оказались страшны, как ужаснейший запах курева в номере, дышать было невозможно!!! В итоге поездка была испорчена. Когда дозвонились якобы на какой-то ресепшн, вопросы не решились, персонал некомпетентен, более того, бросают трубки (это неадекватно). Впервые оказались в таком жутком средстве размещения. Основы гостиничного бизнеса незнакомы руководству "отеля". Жаль потерянного времени, ночей без сна. УЖАСНООООО!!!!!!

Были в номере "Люкс". Люксом это назвать невозможно, смотрите фото... Воды, тапочек, халатов - ничего нет. Мебель, стены, сантехника - всё убитое донельзя. Рваные шторы, ржавая сантехника, дырявый поролоновый матрас, засаленный диван, кондиционер не чистили пару лет.

Стоимость номера 8250руб./сутки. Из плюсов только близость к центру. Минусы: - уборка заключается только в выносе мусора и иногда докладывают пакетики шампуня, геля, мыла. Белье, полотенца не меняют. - закончилась туалетная бумага, даже не доложили. - включила джакузи, пошёл мусор в ванну. - заезд после 14:00, пришли после 15:00 в номере только шла уборка, ждали - заехали мы втроём, в номере одна кровать, сказала, что нас трое, принесли раскладушку с поперечными деревянными перекладинами и тооооненьким трехсантимертовым паралоновым матрасом, спать не смогла на этом сооружении, пришлось спать на маленьком диване с согнутыми ногами. - утюг не работает в коридоре. - холодильника нет - микровалновки нет - в целом в номере грязновато, во всех ящиках тумбочке то волосы, то какие-то ещё посторонние предметы. - в кулере в коридоре закончилась вода, сказали уборщице, балон с водой поставили только через день. Одноразовые стаканчики закончились и их тоже не доложили.

Номер делюкс темный. Комары. К заезду не убрано. Воняет спиралью от комаров. Нам бы уже заехать и отдохнуть, но уборку номера еще начинали. Ужасно!!!!! Дети устали. Хотят отдохнуть, но мы вынуждены ждать когда уберут номер.

Были в этом отеле в конце апреля 2022. Останавливались в нем и до пандемии и тогда уже было не очень. Опять привлекло местоположение и взяли люкс. Ну вдруг люкс хороший? НЕТ! Жуткий номер. Старая кровать и тонкий паролоновый матрас. Мебель вообще ужасна. Старые и проваленные диван и кресло. Двери облупленного шкафа-купе еле открываются. В коридоре были навалены грязные полотенца и мешки мусора из номеров. Написала в чат отеля, убрали вечером. Два дня не работали батареи, написала в чат, посоветовали включить кондиционер на обогрев. То ли отель без хозяина и практически брошен, то ли на продаже. В общем придётся искать что-то другое. Очень жаль. Ведь можно сделать не отель, а конфетку.

Была в этом отеле 23/12-27/12/2021. Взяла номер Люкс. Перед тем,как попасть в номер нужно пройти квест. В отеле онлайн регистрация. Нужно заполнить онлайн анкету и отправить скан паспорта с пропиской непонятно кому. Надеюсь, что чужие кредиты мне в догонку не прилетят. В подъезд проникла без проблем. А вот на этаж вышли заморочки. Никак не получалось ввести присланный код. Нужно аккуратно активировать панель, чтоб при активации случайно не задеть лишнюю цифру. С проникновением в номер то же ступор, т.к. эту панель не видно и что активировать то же не видно. Мне повезло, что в это время девушка с 4 этажа то же ломилась безуспешно на этаж. Мы друг друга спасали. Призом выступала ночь в теплой комнате. Итак люкс. Фото публиковать не буду, они уже есть. Убитость номера соответствует действительности. В люксе не було ни питьевой воды, ни стаканов. В коридоре кулер, но стаканов то же нет. У меня был очень поздний заезд. Пришлось ночью бежать за водой и стаканами на Невский. Наступило утро. Я пошла на завтрак. На завтрак подавали вареные сосиски и яйца, хлопья, геркулес "Быстров", хлеб, джем, масло. В общем, всякая фигня. НО! Не было вилок!!! Были ножи, суповые ложки. Я была единственная за завтраком, администрация онлайн, поэтому спросить было не у кого. Ела сосиски ножом.Выезжала в понедельник утром. Я спешила на поезд. Завтрак с 8 утра. Я ровно в 8 ч была в столовой, но завтрака не было. Я замерла в растерянности. Мне опять повезло. Из номера вышла девушка, которая уже не первый день живет в отеле, помогла собрать завтрак из того, что нашли. Хлеб и молоко, девушка мне отдала свои. Сразу видно - опытный постоялец. Надо иметь свои запасы на экстренный случай. Вилка была только одна. Мне хватило. Кухарка появилась в 8:10. Сонная, сказала: "Извините", и принялась готовить завтрак. Поэтому я традиционных вареных сосисок я не дождалась. Меня поражают хозяева этого отеля. Есть ли у них мозги - вот в чем вопрос. Единственный представитель администрации, несет в культурную столицу Санкт-Петербург свой менталитет своей далекой страны. Подумаешь вилок нет, а у нас едят руками, подумаешь завтрак не готов ко времени, у нас 2 часа опоздания опозданием не считаются, а вы тут из 10-30 минут задержки возмущаетесь. Господа приведите себя порядок. Не позорьтесь сами и не позорьте город, который любит вся Россия.