Guest User
August 16, 2021
Я для своих друзей бронировал Апартаменты Невский 140 в Санкт-Петербурге, на 11 ночей для троих взрослых с 20 июля 2021 года. Владелец просил отменить бронирование на Букинге в обмен на обещание поселить моих друзей в номер большей площади без доплаты, я не мог этого сделать. В итоге объект размещения снял бронь на 10 ночей сам. Моим друзьям при заселении предложили поменять номер с доплатой от 500 до 1000 рублей за сутки, они отказались. Несмотря на то, что на сайте указана возможность оплаты картами, им предложили снять деньги в банкомате и оплатить наличкой, что они и сделали. При этом чек им не дали, дали договор без печати. Завтраки, которые были описаны как хорошие за 200 рублей отсутствовали, им сказали: берите по 1 яйцу в холодильнике и по кусочку хлеба, чай в пакетиках или кофе в пакетиках. В номере отсутствовал кондиционер, вентилятор и противомоскитные сетки, было душно, много комаров. Душевая кабина в номере установлена с нарушениями и в ней постоянно стоит вода. Выдали по 1 зубной щетке на человека на весь период проживания. WiFi работает только в районе стойки регистрации.Все замечания написал владельцу. В ответ он согласился с замечаниями и обещал решить вопрос с букингом в течении 10 дней и вернуть стоимость завтраков, но, когда я написал, что я в любом случае напишу отзыв, то возвращать стоимость завтраков отказался.
Translate