Yard Residence Apart-Hotel

房間連洗漱用品都不放，洗髮水，沐浴露都沒有。 今天特別逼仄，吃飯的餐枱連個人都坐不下。 欲苦逼的是， Ok插座沒有電，燒個熱水都不行微波爐也沒有電, Um這個快餐都不行。

房間很大很不錯，觀景落地窗很棒

Добрый день! Заехал по рекомендации друзей! Приключения начались сразу при заселении. Перед заездом позвонил в отель уточнил, в номере кровать и диван, ответ с отеля да так и есть кровать и диван, был оплачен ранний заезд, тут все хорошо номер был готов, НО номер не тот, так как диван отсутствовал и кровать думаю 1,40, что очень мало для 3-х. По просьбе переселили спустя 3-и часа, тут тонкий момент, пока не позвонил на ресепшен мне не перезвонили и не сказали. Получая ключ на ресепшен спросил номер точно готов, ответ да конечно, поднимаюсь в другой номер уже с вещами там стоит другой менеджер, говорит вы зачем пришли номер не готов еще! Я подождал, тут без особых претензий. Далее пошел на завтрак и понеслось ответ в кафе у вас нет завтрака я с удивленным лицом пошел на ресепшен, получил ответ как нет у Вас же три завтрака, это фурор! Так как семья уже без настроения обратно завтракать мы не пошли. Прийдя в номер решили попить чая, минут 5 искал посуду, и не поверите нашел ее в посудомойке грязную, звоню на ресепшен, мне говорят как вся грязная ?)))))) пришла девушка минут через 10, спросила а посудомойка не работает?))))) я говорю не знаю, девушка говорит давайте я помою))))) На следующий день, утром что бы не портить семье настроения я пошел, уточнил точно у меня три завтрака включено, говорят ДА. Мы позавтракали и уехали, в районе обеда звонок с отеля а у Вас говорят оплачен один завтрак ))))) ответ был простой девушка меня уже этот квест с завтраками достал, уберите их все!!! И не трогайте меня уже, сказали хорошо. Вечером приехали в номер, номер не убран, мусор не вынесен и т.д. И что Вы думаете квест оказывается не окончен))))) звонок с ресепшен, и отель пошел ва-банк оплатите говорят три завтрака вы должны нам )))) Предложил девушке вместе еще раз посчитать, когда и ел ли я вообще, арифметика это не конек данного места )))) в подтверждение моим словам предложил девушке просмотреть видео)))) Итог говорят да вы оказывается не должны нам не чего, завтрак говорят у вас все таки есть но один, честно не пойду туда а то мне кажется этот квест без конечен. Крайне не советую данный отель, и не понимаю почему такая ситуацию возникает на пустом месте. К слову оплата за 3 ночи у меня вышла более 57 тыс руб, понимаю это Санкт Петербург но и не самый дешевый вариант. На входе 4-и звезды, думаю руководству стоит задуматься о сервисе. Впечатления испорчены. Я точно не вернусь и не посоветую знакомым.

Отель понравился: удобные кровати, в номере есть утюг и гладильная доска, стиральная машинка, посуда, средство для мытья посуды, микроволновая печь, хорошая постель, обстановка симпатичная и и интерьер очень симпатичный! Сервис хороший. Стало жарко - довольно принесли вентилятор, бесплатная камера хранения для гостей. Удобное расположение: всё рядом, в том числе и метро, и вкус вилл, пространство еды с большим выбором. Обязательно вернусь еще, и буду рекомендовать всем знакомым! В качестве пожелания: добавить крем для тела, ватные палочки и шапочку для душа- очень не хватало

Всё очень понравилось! Чувствовали себя как дома! Уютные кроватки, мягкие одеялки, обстановка и интерьер очень симпатичный! Сервис на уровне! Обязательно вернёмся ещё раз! И будем рекомендовать всем знакомым! Спасибо за эти чудесные 4 дня❤️

Бедный администратор на стойке регистрации зашивается, люди на заезд стоят в очереди. В номере-студии не Оказалось никакой посуды, несли часа 2, после 3 или 4 просьб это сделать. Принесла хамоватая горничная, чуть ли не бросила под ноги. Окна не открываются, свежего воздуха не хватает. Уборка - через пень колоду. С парковки было не выехать, сломалась пропускная система. Тоже заняло неудобно время. Сами номер хороший, но в целом отель не рекомендую. Работа персонала не налажена.

Отель очень понравился! Новые Стильные номера, удобная кровать. В номере кухня со всей необходимой посудой! Приветливый персонал. Останавливались с подругой на её день рождения. Приятно порадовал сладкий подарочек. Большое спасибо персоналу!

Очень понравился отель. Первое, что отмечу это удобное расположение. До Невского проспекта 5 минут пешком, до метро примерно так же. Удобно и общественным транспортом добираться, и пешком, и на машине. Кстати, в отеле есть паркинг, за дополнительную плату. Ездили вдвоем останавливались в номере "студия". Номер чистый, светлый и очень просторный, зачёт панорамных окон. В номере была кухня, со всей необходимой посудой, можно готовить. Белоснежные полотенца и халаты, так же порадовали. Отдельно, хочу поблагодарить персонал отеля за внимание ко всем мелочам. От момента выбора номера и до самого выезда, мне помогли абсолютно со всеми вопросами. Персонал очень вежливый и приятный. Я с большим удовольствием вернусь сюда снова.

Отличный современный отель! Номер комфортный, со всем необходимым. Персонал отзывчивый. Панорамные окна. Очень удобная кровать. Приезжали с дочкой и остались очень довольны. Спасибо администрации Отеля, за предоставленный комфорт в самом центре Питера!