Guest User
February 29, 2024
Cadre extérieur agréable de prime abord, mais c’est bien là le seul atout retenu, personnellement, de cet hôtel. Expérience désastreuse, hôtel aux antipodes des règles d’accueil attendues sur ce niveau de prix. Chambre d’une autre époque, sdb « soviétique », peu accueillante, robinetterie hors d’âge. Ce n’est pas comme si on ne parle pas de virus depuis 2 ans, ici ça doit être une légende… la télécommande TV présente des traces « d’à boire et à manger » des clients d’avant, lamentable. Obligé de la nettoyer moi même. Sous prétexte que les règles de l’hôtel sont ainsi imposées, on vous réclame vos numéros de CB à l’arrivée, et pourquoi pas nous demander notre numéro de sécurité sociale pendant qu’on y est ? Alors que ma chambre est prépayée, et que tout est réglé à mon arrivée. On vous prétexte que c’est pour prévenir les dégâts occasionnés dans la chambre… un comble quand on voit le niveau de la prestation de la chambre: literie d’un autre âge et peu confortable , sdb avec robinetterie des années 80 de Friedrich Grohe!! Tv d’un format très classique (chambre annoncée « confort »… ce serait quoi sur une chambre standard??) Les menuiseries extérieures n’ont pas été remplacées depuis 40 ans, vous êtes certain d’entendre l’autoroute d’à coté, ce qui permet (ou n’empêche pas!) le propriétaire des lieux de circuler en V8 biturbo… Le chauffage est assuré par un chauffage d’appoint incontrôlable, le Split n’a pas l’air de fonctionner… Comme l’impression d’être chez une arrière grand mère sur la « qualité » de « l’offre »… Quant au « p’tit déjeuner », facturé la modique somme de 17€, c’est un appel à l’aide que l’hôtel vous lance pour vous donner l’opportunité de leur dire ce qui ne va pas:pb qualité (café), quantité (salade de fruits), pb d’écoute aussi (on vous demande la veille de ce que vous prenez au p’tit dej, beurre demi sel par exemple, on vous ramène du beurre doux x1 dose…), pas bien grave sur ces points, mais peu habitué à ce niveau de prestation à ces prix chez bien d’autres en France, en 2022). Pas eu l’occasion de tester le restaurant du soir. Sur la qualité de la prestation globale, c’est dramatique… de toute façon, nos avis n’intéressent pas nos interlocuteurs, ils vous posent la question en partant, la sempiternelle question pour savoir si tout s’est bien passé : vous avez la transparence de dire que non, ça n’allait pas du tout… attendez vous à ce que personne ne surenchérisse, ça n’intéresse pas le pourquoi « ça n’allait pas »…
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