Ibis Samara

牙膏牙刷都沒有

衞生：乾淨 環境：優美 服務：good

The hotel is absolutely ordinary. old. There is a smell of smoke in the corridor... The old town and attractions are far away.

Доброго дня. Хочу оставить свой отзыв о пребывании в отеле. В отеле проживаю на сегодняшний день. Очень порадовала кухня ресторана отеля, отдельное спасибо хочу выразить за внимательность к клиенту администраторов отеля, а также сотрудников ресторана /бара, быстро и оперативно среагировали не некоторые неприятные моменты, сделали все чтобы отдых не был испорчен. В качестве комплимента принесли в номер сладости и чай, что было очень приятно. Отелю желаю обновления, доброжелательных гостей и процветания.

Ну не хотелось тройку мне отелю ставить. Неплохой отель не в центре, но на оживленной улице , по которой на общественном транспорте можно быстро добраться в центр. Милые девочки и мальчики на рецепшен, готовые вам угодить во всем. Неплохой бар с хорошим кофе. Удобная кравать в лаконичном, как всегда, ибисовским номером. Красивый вид из окна на далекую Волгу. Но одно все перешибало - запах канализации в туалете. Без открытого окна спать было невозможно. Запах проникал и вкомнату. Никакие увещевания на рецепшен не помогли. Сантехник так и не пришел. Хорошо, что воздух из окна был просто волшебным.

Данный отель был выбран для командировки. И этот отзыв будет полезен для тех кому требуются документы для отчетности. Во первых в документах были выставлены в неверные даты проживания. Причина, что заезд был поздним. Хотя бронирование было с сайта и заранее. Во вторых в чеке прописали отдельными пунктами проживание и завтраки. При просьбе не указывать завтраки был отказ! Сославшись на то что этот пункт специально прописывают для отчетности и демонстрации, что налоги оплачиваются. Очень рада за вашу белую отчетность для налоговой. Но для клиентов можно было бы и пойти на уступки. В третьих из-за проделанных ошибок в датах придется ожидать документы для отчетности и так как это происходит по Почте Россия, то ждать от 3-6 недель. Отлично! С подобными действиями впервые сталкиваюсь за 2 года постоянных командировок. Номер маленький, уставший, отсутствие некоторых деталей в номере типо мягкого матраса для диванчика. Он просто голый стоял. Уборка каждый день. Полотенце обновляется по запросу. На этаже не работают телефон. Связан с ремонтными работами. Поэтому для решения каких либо вопросов необходимо спускаться. В ванной из крана льется только теплая и кипяток, на просьбу решить данный вопрос ничего не изменилось. С утра и до вечера, если вы планируете отдохнуть после перелета будет шум ремонтных работ. Завтраки средние, после 9:00 обновление блюд не происходит и если вы не успели до того как закончится какое из блюд, то приходите раньше.

Приехали семьей, семейных больших номеров нет, нам дали два номера рядом. Очень неудобно. Персонал неприветливый, неприятно приняли нас. Оставив сразу же плохое впечатление. Парковка платная в цоколе отеля, темная, неудобная

Отель с равнодушными сотрудниками. Останавливались 18.07.23 г. Пишут парковка бесплатная, по факту 200 руб за ночь. Парковка неудобная для малолитражек,из тех.помещения попытались сделать паркинг. На этой же парковки случилась неприятность, задели машину, попросили посмотреть по камерам, отказали,сославшись на закон. Вызывать и ждать соответствующие органы не было возможности,уезжали домой. Завтраки посредственные, не стоят тех денег, которые заплатили,кофеаппарат не был заправлен,в сахарницах сахар засохший и он не высыпался.Отель для непритязательных гостей.

Завтраки очень разнообразные, качественная паста, хороший выбор напитков. В номерах комфортно, улыбчивый персонал, классный сервис! В общем всё прошло отлично, были с семьёй проездом. На обратном пути обязательно заглянем!