Makhall Hotel

Можно лучше

Отдыхали с мужем и сыном , номер чистый и просторный , все есть для комфортного проживания . По размеру номера - примерно как однокомнатная студия. Не смотря на отключение горячей воды , к нам относились очень вежливо и обходительно ,что перекрыло это неудобство, за это хочется поблагодарить администратора Светлану! Непременно буду рекомендовать этот отель . Спасибо

Просыпались ли вы ночью от криков женщины, которую запихивают в машину? Опыт незабываемый, но обо всем последовательно. Место: хорошее расположение отеля привлекло двух птичек после двухнедельного похода, чтобы и помыться и погулять по городу успеть, ибо нужна была всего одна ночь перекантоваться. Расположение и правда неплохое, в общем. Номер: чисто, прибрано, вкусно пахнет. Из минусов - пружинные матрасы и небольшие кроватки. Самая большая оказия - отсутствие горячей воды, о чем нам, к сожалению, не сообщили на ресепшене. Мы, замотанные, умылись холодной водой, но наличие горячей так и не проверили. Уснули. Еда: дешёвая, но пресная. Не вкусно. Ну правда, ребят. Заказали еду в номер. Через 10 минут позвонили попросить соли да перцу. Принесли их минут через 30-40. Ладно, недоели, бывает. Персонал: девиз работы - "переобувание на ходу". То "вас обо всем сразу предупредили", то нам готовы сделать возврат, то "вы же, я смотрю, уже чистые" (утром таки помылись в холодной воде). Предлагают тазик и чайник, но, пардон. Проживание вдвоем за одну ночь вышло в 3200. Ребят. Какой тазик? Это не хостел малобюджетный на окраине за 200 руб/ночь все же. Концепция всего мероприятия: в этом же здании под этим же названием неоновый "семейный" ресторан и вроде как клуб. Любопытно, что повсюду в отеле картины с недвусмысленными девушками и тд. Контингент ресторана примерно такой же. Выводы напрашиваются, но мы их не слушаем, все домыслы. Только вот ночью под своими окнами вам эти люди поведают как отдыхают "настоящие" мужчины: женщины кричат о помощи, верищат то ли пьяно и весьма специфично кокетничая, то ли правда доживая весьма насильственную ночь. Чтобы вы понимали, о помощи в ту ночь кричала не одна леди, а две, как минимум. Мы звонили на ресепшн, ответа не получили. Выходить даже в коридор не решились. До 5 утра не спали в мыслях о насилии и как себя вообще в этом мире защитить. Ну, не бухать с сомнительными мужиками по сомнительным заведениям - точно. P.S. снилось, что прячемся в номере от пьяного урела. Ах да, вернули 40% от уплоченного. Зачем-то через скандал. Зачем?

Останавливался в отеле в марте 2022 года. Жил на 4 этаже. Номер. Большой, две комнаты и прихожая. Есть спальня и зона еды. Огромный шкаф для одежды с сейфом. Два телевизора и огромная кровать. Номер светлый, просторный, чистый. Постельное белье чистое. Ванная комната. За пол с подогревом отдельное спасибо :). Есть ванная, беде, фен, полный набор полотенец. В случае, если из крана течет холодная вода - дайте ей стечь. Минуты через 3-4 пойдет горячая. Завтрак доставляют в номер. Его можно заказать с вечера. На выбор несколько возможных наборов блюд. Я рекомендую сырники. К сожалению, в первый день, завтрак в назначенное время мне не доставили. Выяснилось, что администратор неверно записал время, к которому я ждал еду. После звонка завтрак был в номере через 15 минут, горячий и вкусный. Ужинать можно на третьем этаже в ресторане низких цен "Чили". Цены там действительно низкие. Качество еды приемлемое. Обслуживание - тоже. В коридоре постоянно играет музыка. Возможно, она может мешать ночью, но в номерах на 4 этаже в спальне ее не слышно. Высыпался отлично. Интернет есть. Но достаточно медленный. Интернет через сотовую сеть был быстрее.

Ну это дно, конечно, не отель. Но, по большому счету, в Самаре вообще нет приличных отелей по цене до 3700/ночь. Или 100-1200 или уже от 5000. За Макфол за келью платила 2500/ночь. Но это просто угол, где можно переночевать. Больше ничего не ожидайте. Белье, в целом, чистое. Тапочек нет. Шампуни самые дешевые сашеты. Картины трахающихся людей по всему отелю. Видимо, это не гостиница для постояльцев, а отель на одну ночь для любовников. Поэтому, для проживания не рекомендую. Завтрак ужасный, кстати, тоже.

Отвратительнейший отель, отвратительнейшее отношение, отвратительнейший персонал. Обо всем по порядку: Начнём с того, что в любом отеле даже самого низкого ценового сегмента предусмотрен ранний звёзд. Он обычно оплачивается в размере 50% от стоимости номера за сутки. В данном «мотеле» этого нет. Итак, приехали мы в Самару в 4 часа утра 18.07, в отеле, в который мы планировали заселиться изначально в это время мест не было. Обзвонили ближайшие гостиницы и отели, свободный номер оказался в отеле Макхолл. Ответила полусонная девушка-администратор, объяснили ей ситуацию, что нам нужен номер для двоих с 18 по 19 июля, так же нужен ранний заезд, тк с 4 до 14 часов нам нужно где-то все-таки поспать. Мадам заверила, что есть свободный двухместный номер с раздельными кроватями, однако их можно сдвинуть и получится полноценная кровать. Номер свободен и мы можем заехать в него прямо сейчас. В течение получаса мы приехали на место. Встретила нас та же Спящая Красавица. Попросила паспорта, сделала копии, все как положено. Мы давольно-таки часто посещаем различные города, соответственно все эти нюансы знаем. Далее девушка даёт нам договор, в котором ничего не заполнено, мы самостоятельно должны заполнить все данные. Заполняем дату заселения с 18 по 19 июля. Девушка забирает договор, отдаёт нам ключ и отправляет в номер. Спустя какое-то время девушка понимает, что не взяла с нас оплату. Уточняет «сколько я Вам сказала(по телефону)? 2.100? Мы утвердительно киваем, оплачиваем номер картой. Далее направляемся на 4 этаж. Заходим в номер и о чудо! Номер оказался с одной кроватью. «Повезло», думаем мы, «видимо девушка по телефону что-то перепутала по поводу кроватей, или же мы ее неправильно поняли». Время было около 5 утра, все эти вопросы отошли на второй план. Ночь выдалась ужаснейшая, но об этом чуть позже))) Утром мы проснулись и отправились по своим делам, по приезде в отель (а это около 2 часов дня) раздался телефонный звонок. Отвечаем, это ресепшен. «Вы будете продлевать номер?» спрашивают они. «Что значит продлевать? Мы заехали в него всего 9 часов назад, мы брали номер до 19 июля»-отвечаем мы. Далее девушка нам поясняет, что утром нас заселяла не она, а другой администратор-Светлана. И как-то так получилось, что Светлана в полусонном состоянии по ошибке заселила нас в номер люкс, а оплату взяла как за обычный номер, указала дату нашего звезда 17 июля, а так же Светлана должна была нас предупредить, что выехать из него мы должны не позднее 12 часов 18 июля)))) то есть фактически номер мы оплатили на 6 часов) 2.100 руб за 6 часов Ладно, объясняем девушке-администратору, что такого быть не может, что это полнейший бред, пусть посмотрят договор и камеры видео-наблюдения, которые как раз установлены на ресепшене. Если все-таки требуется, мы можем доплатить 50% от стоимости номера за ранний заезд. Девушка отвечает, что в течение 10 минут она свяжется с руководством и снова наберёт нам. Спустя время нам звонит администратор и утверждает, что если мы хотим ос