Eden Roc Hotel & Spa by Brava Hoteles

El hotel es una maravilla en cuanto a la ubicación. Por sus vistas al mar, pero el primer día sólo se nos ofreció comida de snack cuando nos habían dicho que habría menú o buffet. Eso trastocó nuestros planes.

Ce séjour devait être le cadeau des 40 ans de mon mari. Je cherchais en endroit d’exception. J’ai réservé une suite pour 6 jours dans cet hôtel du 3 au 9 mai 2024. Au premier regard , le site est superbe, la vue est époustouflante. Nous nous rendons à l’accueil pour prendre notre chambre. La réceptionniste nous fait régler la totalité du séjour (étrange pratique !) nous donne notre carte, un plan d’accès à notre chambre mais les explications s’arrêtent là. Rien sur les différents services de l’hôtel, les horaires et lieu des repas (nous découvrirons plus tard qu’ il vaut mieux réserver pour le dîner) ni sur le stationnement alors que des panneaux indiquent dans tout le quartier qu’un tournage doit avoir lieu les 5 et 6 mai et que toutes les voitures doivent être enlevées sous peine de mise en fourrière . A vous de demander. Le site de l’hôtel évoquait la fermeture de la piscine intérieure en raison de la sécheresse qui sévit en catalogne. En réalité c’est tout le spa qui est fermé, donc pas de sauna ni de hammam, mais si vous exprimez votre déception, vous gagnerez le droit d’aller au spa de l’hôtel montjoie (même chaîne d’hôtel) où vous pourrez vous détendre 1h/jour alors que notre chambre nous donnait normalement accès illimité au spa. Notons que le montjoie, bien que situé à quelques 100aines de mètres de l’éden roc, ne semble donc pas impacté par la sécheresse et a pu garder son spa ouvert.... Nous partons donc seul à la recherche de notre suite. L’hôtel est très grand, composé de plusieurs bâtiments, de multiples entrées à des niveaux différents. C’est ce qui fait le charme du lieu mais cela s’avère peu pratique avec les bagages d’une semaine, car aucune aide ne vous sera proposée par l’hôtel. Pour accéder aux suites il faut marcher et prendre plusieurs escaliers. Le chemin d’accès indiqué par la réceptionniste est en fait bouché par des travaux. Il s’agit des travaux du spa (qui n’est donc pas fermé pour cause de sécheresse mais bien pour travaux – d’ailleurs, l’état d’urgence sécheresse a été levé le 7 mai et le spa ne rouvrira pas pour autant ). Le chantier grossièrement caché par une bâche plastique verte fait vraiment tâche au milieu de ce décor idyllique (cf photos). Précisons également qu’à cette période de l’année, la plage de l’hôtel n’est pas "ouverte". Il s’agit en fait d’une plage artificielle composée d’une immense dalle de béton, dont le sable est stocké sous une bâche (encore !) qui là encore, n’est pas du plus bel effet dans ce décor de rêve et n’est pas mentionné sur le site internet de l’hôtel (cf photo). Après quelques allers retours, nous finissons par trouver notre suite. Par suite, il faut en réalité entendre studio. L’endroit est équipé d’une kitchenette (non mentionné sur le site de l’hôtel) et la présence d’une plaque chauffante n’est pas tout à fait l’idée que nous nous faisons du standing d’une suite. On se demande d’ailleurs bien à quoi cela peut servir considérant qu'il n’y a aucun accessoire de cuisine.

Bel hôtel. Des murs en carton. Pas de SPA en dernière minute. Pas de parking facile et gratuit. Pas de restaurant. Pas d'indications. Pas d'explication à part le site internet. La vue annoncée dans les grands titres du site internet n'est pas toujours là.

Reserve una habitación con vistas al mar y al llegar tenía un tejadillo delante y no se veía muy bien las vistas pedi que me la cambiaran y fueron muy amables, la cama comodísima de 2x2 la habitación moderna, grande y silenciosa. El baño correcto con una gran ducha. El buffet del desayuno fantástico, con embutidos de calidad (el jamón buenísimo), las mini salchichas riquísimas! super recomendable!!

Las vistas impresionantes .Habitaciones limpias y las camas muy cómodas.Lo malo teníamos media pensión y muy defraudados por la comida .Muy escaso el bufé libre de ambos.Tambien puedes andar y ir a la cala.Cerca tienes para ir a comprar.El agua de la nevera es gratis.

Très bel hôtel avec une vue splendide sur la mer malheureusement nous avions une chambre au-dessus de la piscine intérieure et il y a une porte d’entrée qui fait énormément de bruit Le petit déjeuner est très bien Il y a un parking à côté de l’hôtel

Personnel très sympathique, convivial. Hotel très propre, le petit déjeuner et le dîner sont très bons. Nous avons passé un agréable séjour malgré un temps maussade.. Belle balade le long du bord de mer Nous y reviendrons des les premiers beaux jours Merci à toute l'équipe