Schloss Seggau

Angesichts des Formel 1 Rennens waren Zimmerangebote entlang der Autobahn von Wels bis Graz kaum verfügbar. Schloss Seggau buchten wir deswegen eher notgedrungen in der Erwartung, in einem eher mäßigen Seminarhotel zu landen. Unsere Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen: +Durchgängig sehr freundlicher & kompetenter Service, beginnend beim Check-In, daran anschließend Terrassenbar sowie Abendessen und Frühstück und endend mit Check-Out. +Relativ geräumiges, helles Zimmer, sehr sauber, Einrichtung relativ neu, bequeme Betten +Gepflegte Außenanlagen einschl. Poolbereich +Hotel- und Restaurantbereiche insgesamt sehr gepflegt und sauber +Frühstück ok bis gut +Abendessen samt Auswahl Speise & Getränke ok +Personal ist hundefreundlich +Entspannte Atmosphäre +Seminarteilnehmer waren freundlich/fröhliche Studenten, die an einer auf dem Schloss veranstalteten summer school (oder so ähnlich) teilnahmen +/-Die Lage ist autobahnnah, aber ansonsten doch etwas abgelegen - entweder man mag das oder nicht, das ist Ansichtssache. -Klares Manko - und deswegen keine 5 Sterne - war der fehlende Aufzug in dem Flügel, in dem sich unser Zimmer befand. Die Wege einschl. Treppen sind doch etwas sehr weit mit Gepäck. Klare Hotel-Empfehlung für ein Stop-Over während der Urlaubsreise. Wer länger bleiben möchte, sollte sich vorab mit der Lage im Grünen näher befassen. Schweizer werden sich auf jeden Fall hier wohlfühlen, da es sehr sauber ist.... Danke an das Hotel-Team für den netten Aufenthalt!

Die Lage des Hotels ist wunderschön und auch die Zimmer waren sauber und gemütlich. Von dem Service war ich allerdings alles andere als begeistert. Nach langer Fahrt wurde mir im Moment der Begrüßung mitgeteilt, dass ab Punkt 21 Uhr nicht mehr gegessen werden kann. Nachdem das Hotel aber sehr abgeschieden liegt, bleibt den Gästen nichts anderes übrig, als hungrig ins Bett zu gehen. Diese nicht vorhandene Flexibilität des Personals sowie der Küche finde ich alles andere als kundenfreundlich. Auf ein Entgegenkommen des Hotels wartete ich auch vergeblich bei der Check-Out Zeit, die mit 10 Uhr vormittags am Samstag doch sehr früh angesetzt ist. Nach einem anstrengenden Kongress-Wochenende hätte ich mir auch hier mehr Flexibilität und Kundenorientierung erwartet, nachdem am Check-Out Tag nicht einmal genügend Zeit zum Frühstücken blieb. Während das Hotel mit geschmackvoller Einrichtung und naturnaher Umgebung zum Entspannen einlädt, fehlt es hier leider gänzlich an Kundenfreundlichkeit und Kompromissbereitschaft.