Hotel Camino Real

Das Hotel Camino Real ist sehr bequem und schön, leider jedoch bei der Ausstattung schon ein wenig in die Jahre gekommen. Im Zimmer (mit Poolzugang) sieht man es an den losen Steckdosen und die Möbel sind ein wenig veraltet, die Betten bequem, sie sind auf Rollen und ich hätte mich dort fast an meinen Fuss verletzt. Zimmerservice funktionierte einwandfrei. Im Pool fehlt ab und an mal eine Fliese und man muss immer auf der Hut sein, dass man die Stufen im Pool nicht verfehlt oder sich an den herausragenden Schrauben am Sonnenschirm nicht verletzt. Die Sonneneinstrahlung am Pool ist vormittags am besten gewesen, ab frühen Nachmittag werfen die hohen Bäume viel Schatten. Der Rasen könnte besser gepflegt werden, an den Kanten lief man teilweise nur auf harter Erde. Über die Feiertage waren viele Leute am Pool, sodass es viel zu wenig Liegen gab. Die Plastik-Stühle sind viel zu unbequem zum Sonnen. Der Indoor-Pool ist wunderschön angelegt, auch hier wieder das Fliesenproblem, aber dennoch eine schöne Erfahrung mit direkten Zugang zur Dampfsauna, Sauna und große Dusche. Leider war das direkt anliegende Fitnessstudio viel zu klein und es bot keinen Platz für Bodenübungen wie Pilates oder Yoga. Das Frühstück in Buffettform war ok, aber nicht von herausragender Qualität. Obst und die heimischen Produkte wie Cunapes, Saltenas, Arepa und Empanadas waren sehr lecker, der Kaffee ungeniessbar, das Teeangebot hervorragend. Eine eigene Saftmaschine war der eigentliche Hit, da die Säfte frisch und nach individuellen Geschmack zubereitet wurden. Auch die Eieromlettes wurden nach persönlichen Geschmack zubereitet und zum Tisch gebracht. Im Buffet war das Fleischangebot nicht sehr vielfältig. Ich musste gleich am Anfang das Zimmer wechseln, da der Safe nicht funktionierte. Hier muss man sich schon arg beschweren, dass etwas passiert. Das Servicepersonal ist zwar immer sehr höflich und zurückhaltend, aber man muss lange warten bis sich was tut und man muss sich öfters mal versichern, dass einem auch die Wahrheit gesagt wird. Anzumerken ist außerdem, dass die grosse Strasse, die direkt neben dem Hotel verläuft immer eine hohe Geräuschkulisse produziert. Die riesige Einkaufsmall blinkt 24 Stunden pausenlos mit ihrer Leuchtreklame und erhellt in der Nacht das Hotel. Im Großen und Ganzen war es doch ein schöner Aufenthalt mit leichten Abstrichen. Preis für das Hotel finde ich persönlich überteuert. Am Ende hat alles doch gut geklappt.

Malisima. Primero me obligaron a pagar la estadía completa apenas llegué sino no me alojaban. Cuando me fui me quisieron cobrar de vuelta y tuve que esperar hasta la tarde para que solucionen. Mi padre de 78 años le subió la presión y tuvo que tomar una pastilla para sentirse mejor. Luego aboné los gastos del hotel en dólares y no me quisieron hacer el descuento que decían en sus carteles que si pagaba en efectivo tenía un 10% y eso que el consumo era de casi Doscientos dólares. Nunca nadie salio a disculp**** y solo nos atendió la recepcionista. Fui varias veces, pero la atención al cliente ahora deja mucho que desear.

Buen hotel para estar un par de días cuando se visita la ciudad de Santacruz de la Sierra en Bolivia. Personal amable. Habitaciones amplias y en general bonitos espacios que ayudan a que la estadía sea muy cómoda. Lo mas encantador fue escuchar los loritos hacia las 5 pm en los arboles a la entrada del hotel.

"La atencion y cordialidad en recepcion excelentes!! La ubicacion del Hotel, las piscinas con los espacios adecuados, el desayuno 10/10, todo muy limpio y en orden!, Me hospedaria nuevamente sin pensarlo..... Sin duda lo recimendaria "

Hotel muy completo, con todas las comodidades y excelente atencion