Mala relación precio-calidad. El hotel tiene potencial para ser un buen hotel, pero se caen en detalles que marcan la diferencia. Lo negativo: - Mala calefacción: Sta. Cruz es una zona fría en invierno, por lo que necesitan una buena calefacción. Las zonas comunes del hotel eran frías, al igual que el baño de nuestra habitación. Tuvimos que pedir un calefactor para no entumirnos y poder usar el jacuzzi. La habitación contaba con AC que calefaccionaba de forma aceptable si se usaba al máximo. - No había servicio de comida: en la noche llegamos con hambre y no había comida, además el frigobar estaba vacío. - Faltaron “amenities”: en la fotos promocionan batas y pantuflas para la habitación con jacuzzi, pero sólo habían batas. Pedí las pantuflas y se excusaron con que aún no llegaba el pedido. Tampoco había espuma para el jacuzzi, y para la ducha había gel de baño en lugar de jabón, que no sirve para jabon****. -No nos ofrecieron café de grano en el desayuno, sólo café en polvo. Una vez que salimos del hotel supimos que sí había café fresco. Lo positivo: - Habitación y baño amplios (habitación con jacuzzi). - Cama grande y cómoda. - Muy buena limpieza de la habitación y limpio el hotel en general. -Jacuzzi funcionó OK. -Ofrecían servicio de té y café (en polvo) a toda hora. -Ofrecían bebestibles a la habitación, incluyendo trago. -Personal con buena disposición para ayudar. -Desayuno aceptable y buena atención de la señora del desayuno, pese a que no nos ofreció café fresco.
Translate