Hotel Boutique Casa Carolina

La atención excelente de casa carolina mil recomendaciones sobretodo el chico de la recepción y las chicas del bar de la cocina para ir mil veces. Las habitaciones e instalaciones de lo mejor. Lastima fue por pocos días. Para la próxima durare mucho más

El hotel ofrece tranquilidad y buena atencion, los muchachos del personal en especial la Sra Vanessa fueron muy atentos con nuestra estadía, se encuentra en buen estado, tiene jacuzzis y piscinas, se siente mucha tranquilidad y en las noches no hay ruido. Los desayunos son bastante completos, ofrecen una barra libre 24/7 de agua, café y te. Esta cerca de la bahia sin embargo las calles no son seguras de noche, ellos recomiendan regresar en taxi en la noche. Se siente una desconexión plena en cada area; las habitaciones son espaciosas y bien cuidadas, con closet, nevera y humidificador. Ofrecen toallas para estar en la piscina tambien! Los platos del hotel son un poco costosos, pero permiten recibir delivery o rappis.

Durante nuestra estadía en el Hotel Casa Carolina, tuvimos varias experiencias negativas que afectaron significativamente nuestra opinión del lugar. En primer lugar, los recepcionistas nos proporcionaron información errónea en repetidas ocasiones. Nos dijeron que el desayuno comenzaba a las 6 a.m., pero al levantarnos a esa hora, descubrimos que en realidad empezaba a las 7 a.m. Esto fue particularmente molesto porque teníamos que salir temprano ese día. El día de nuestra partida hacia el aeropuerto fue aún peor. Había un paro general y el recepcionista nos aseguró que conseguirían un transporte y que no tendríamos problemas, indicándonos en reiteradas oportunidades que podíamos salir con 3 horas de anticipación. Afortunadamente, por precaución, decidimos salir 5 horas antes. Sin embargo, cuando llegamos a recepción, nos informaron que el transporte no llegaría. Nos vimos obligados a salir a buscar un taxi por nuestros propios medios, lo cual fue muy estresante. La comunicación en general era difícil con el personal del hotel. Aunque el hotel en general está bien mantenido, nuestra habitación tenía problemas: la bañera perdía agua, cada vez que nos bañabamos se inundaba el baño completo lo que causó incomodidades adicionales. La cama poco cómoda, el colchón estaba muy maltratado. Por último la ubicación si bien es centrica no es segura, por las noches no se puede regresar caminando, te advierten acerca de la delincuencia. En resumen, la falta de precisión en la información proporcionada por el personal y los problemas de mantenimiento de la habitación hicieron que nuestra experiencia en Hotel Casa Carolina fuera decepcionante. No recomendaría este hotel a otros viajeros.