Rey Fernando

Buena ubicación cerca de la estación de tren

La struttura è una pensione (non un hotel) posto al 6 piano di una palazzina. Personale molto scortese al momento del check in. Le stanze sono completamente prive di insonorizzazione, si sente tutto, dai passi su corridoi, alle conversazioni Bell stanze accanto ai mille caffè del distributore nella hall. Impossibile dormire. La TV non funzionava e gli asciugamani erano sporchi. Esperienza pessima

Habitación limpia, la sala muy acogedora y el trato agradable, céntrica y al lado estación metro y autobús. Mucho mejor de lo que esperaba.

Al llegar me dicen que no tengo reserva, me tengo que poner a buscar la reserva y aún así la recepcionista me dice que NO, que no tengo aquí y que es posible que me haya equivocado de hotel Al revisar ella los papeles, se da cuenta que hay alguien alojado en mi habitación CON MI NOMBRE, aún así, y entregándole el DNI sigue dudando de mi identidad, a lo que hay que explicarle que tiene un DNI con nombre y apellidos y que con toda probabilidad los equivocados sean ellos. Hace llamada a la compañera que estuvo por la mañana y esta sin pedir documentación ni nada aloja en mi habitación a una persona de Hungría, en una reserva con un nombre claramente español sin más. En resumen, me cambian de habitación por otra que no era la mía, de peor calidad y sin poder atender a las peticiones que hice al reservar el hotel, porque las mismas las tenía el ciudadano húngaro que en ese momento no sabían ni quién era. Al pedir explicación por haber pedido cama doble y se ofrecían dos camas, lejos de disculparse refiere que en los hoteles nunca aseguran una petición de este tipo. Tendrán que ponerse las pilas siendo mas exactos en la cumplimentación de un registro que es preceptivo en un tipo de establecimientos.

Lo único bueno, la limpieza. El café lo expenden en una máquina a 0,80€ y es menos de la mitad de un vaso. Si quieres beber agua, debes comprarla. Una mini pastilla de jabón es todo lo que encuentras de "amenites". Tienen un salón, que dice ser de "uso común" y ni el microondas se puede usar. En fin, no volveremos ni lo recomendamos.

Nuestra experiencia no fue la mejor. Nos asignaron una habitación super pequeña, partiendo del hecho de que habíamos cambiado la reserva de dos noches a una y en la página de Hoteles.com fué aprobada, pero al parecer a ellos no les apareció reflejada y nos quitaron nuestra reserva. En ese momento la situación se volvió algo aspera de parte del personal de recepción, fué de lo peor y despectivo. Nos ofrecieron entonces una habitación a regañadientes SUPER PEQUEÑA (COMO DE 2,5x2,5) pero fué lo peor, el ruido, el calor, el colchón super durísimo, las almohadas peor, en el hotel ( que se hacen llamar hotel pero en realidad es como una pensión de un piso 6 de un edificio cualquiera) el personal de limpieza hace mucho ruido, en fin tuvimos mi esposo y yo una experiencia super horrible, para nada los recomiendo. Lo único que podría decir a favor es que sí era muy limpia la habitación, por lo demás nada nada fué satisfactorio, prácticamente no pudimos dormir esa noche de la incomodidad. La verdad es que tuvimos una muy mala impresión de la PENSIÓN REY FERNANDO. NOLA RECOMIENDO.

La sensación final es que es una pensión a precio de hotel. Lo mejor el colchón, muy cómodo. Mi habitación, pequeña, daba a un patio de luces, con lo que éso conlleva de ruidos del vecindario.