Augusta Eco Wellness Resort 4 - SPA Access included

El Servicio es escelente, todo muy limpio. Buena ubicación. Las instalaciones están muy bien, lo recomiendo. Seguro que volveremos.

Todo genial, personal muy amable, habitaciones amplias y muy limpias.

Esta no es mi primera vez en este hotel mi experiencia ha sido nefasta. Habitación sucia(suelo y superficies) Mal o poco insonorizada. La calefacción no funciona Correctamente Olor a humedad en el baño Albornoz pequeño. Ruidos exagerados a las 00:00 la primera noche. Avisamos una vez en recepción y nos ignoran Tengo que bajar a Recepción Me dicen que no puede hacer nada. Acaban llamando de recepción. En el desayuno buffet donde ponía pavo pusieron jamón, ello llevo a la confusión de mi pareja que tiene un dieta halal, obviamente no volvió a desayunar cómodamente. La comida muy básica, el desayuno buffet tiene un par de cosas buenas pero no muy rico. En el bar además de tardar una eternidad en atenderme , hubo caras largas y maneras inadecuadas varias veces además de un trato horrible por parte de la camarera de gafas. Incluso ella misma me prohibió llevarme una infusión a la piscina ya que decía que estaba prohibido, cosa que al parecer era mentira según la encargada del spa, ya que allí mismo puedes servirte infusiones, yo creo que para no atenderme, se inventó esa historia. Nos fuimos a dormir sin ducharnos por no tener agua caliente 2 veces. El técnico nos arregló la primera. Muy majo pero casi más de una hora esperando. La segunda dejamos un aviso en recepción y nos fuimos a dormir. Nos querían prohibir la entrada al spa cuando aún nos quedaba más de media hora. Obviamente le dijimos que aún teníamos tiempo. Y nos contestó con evasivas, de ay si bueno vale. La segunda uno de los encargados del Spa nos avisó que debíamos salir a y 22 minutos. Le replicamos que el horario seguía siendo hasta las 21:30 y se disculpó. Aún así nos marchamos a y 22. El Spa con niños sin control en la zona que se supone que solo es de adultos, los pulsadores de las instalaciones no funcionan. En general bastantes malas caras y maneras inadecuadas. Alguien dio la vuelta a los carteles a no molestar de las habitaciones para no limpiarlas. Baje a recepción y me dicen que imposible, que ellos no fueron, que fuimos nosotros… Entiendo que pueda ser temporada baja, entiendo que haya menos personal. Pero creo que debería igualmente ser una experiencia agradable. Y esta vez no lo ha sido en absoluto, es más me he sentido violento en varias ocasiones. Cosas buenas , La amabilidad de los chicos que conducen, las recepcionista del spa. Los técnicos de reparación El chico recepcionista de gafas. En definitiva, dada la experiencia de esta vez, no pienso volver a este hotel. Me hubiera dado igual que hubiera todos esos problemas si al menos la gente fuera maja. Y no a la defensiva y con caras de culo.

Hotel precioso y elegante donde el buen gusto impera en todos los espacios Decoración fabulosa con múltiples detalles que se cuidan con acierto y esmero Estancia satisfactoria para descansar y relajarse Habitación amplia y confortable Tener tiempo ilimitado en el spa es lo mejor para estar cómodamente Lo recomiendo sin duda para un fin de semana genial

Spa tranquilo y muy completo. Restaurante comida muy elaborada y rica. Entorno bonito. Habitación confortable.

Hemos viajado en familia a pasar un fin de semana ; fuimos en plan de media pensión ; y en esa decisión fue donde no tuvimos el acierto . El tipo de comida que ponen en el almuerzo o cena es de un nivel que no se merece este hotel . Podemos entender que sea un menú dirigido y fuera de la carta del hotel ; pero que no tenga una calidad en alimentos que deje mucho que desear en las opciones que pedimos ; un pollo que parecía más bien alitas barbecue, una hamburguesa , simplemente presentada con carne , sin pan ,, y así está descrita en menú . Seguramente voy a repetir pero sin incluir esta opción , el resto , habitación , servicio de Spa , y desayunos todo de altísimo nivel ,,

Es un hotel espectacular tanto para ir en pareja como para ir con niños. Esta vez hemos ido 4 más 1 bebé a una de las habitaciones con cocina y lo recomiendo totalmente. Habitación amplia, bien preparada y cocina perfecta para hacer alguna de las comidas, tiene lo muy básico, pero te permite calentar al microondas y hacer alguna cosilla muy sencilla. Sino, también se puede pedir comida a domicilio y comer en la mesa del comedor. El spa, genial, los niños lo disfrutan mucho. Al bebé también se le puede meter en la piscina y el jacuzzi infantil. Los tratamientos que vienen incluidos en el paquete están bien, sin ser espectaculares, no pagaría por ellos a parte, pero si los tienes en el paquete te entretienes un poco por allí. Ojo fechas con más gente, conviene ir con ellos agendados. El desayuno a mi personalmente me gusta bastante, creo que está bien, es de calidad y hay de todo. La cena también está bien (me gusta más elegir menú que si fuera buffet), varias opciones y bien presentadas, pero quizá lo peor de la estancia fue la espera para la cena y/o el tiempo entre plato y plato. Uno de los días fue tan exagerado que las niñas se durmieron en la mesa. La simpatía y el control del maitre tampoco es algo a resaltar, salvo que se llegase pronto, el comedor estaba bastante desorganizado. Luego hay que añadir que hay chiqui club para los niños, parque infantil, sala con videojuegos para chavales, parking exterior (creo q 5€/día) e interior (creo que 9€), coches de cortesía para que te muevas entre los dos hoteles ( aunque están tan cerca, que se tarda más en arrancar que en ir). La playa está cerca en coche, hay bodegas para visitar, Santiago cerca... En fin, en líneas generales, a nosotros nos gusta bastante y repetimos cada 3 años.