Ibis Styles Sao Mateus

O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel. O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in. As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.

O hotel tem um custo benefício excelente, café da manhã bem servido, uma máquina de café com excelente bebidas. Quarto bastante amplo, com bastante privacidade para casais que estão com filhos. Realmente me surpreendeu de forma bem positiva. Vale super a pena

Que privilégio fica hospedado no ibis Sao Mateus, ainda mais q era festa da cidade, e ter o cantor Zé Felipe hospedado lá tbm 🤩

Muito bom chegar no quarto limpo arrumado com tudo funcionando, foi uma estadia tranquila e regeneradora

Muito boa!

Ficamos por uma noite nesse hotel em uma viagem de carro. Como ele fica bem perto da estrada notamos que acaba sendo hotel de passagem de muitos viajantes e trabalhadores da região. Para uma noite foi excelente, o quarto era amplo, o chuveiro era bom. O café da manhã é bem completo. Apesar de ser pet friendly, o pet não pode frequentar o restaurante que não tem nenhuma área aberta. Então nossa família teve que ser revezar no cafe da manhã. Sendo pet friendly eles poderiam pensar em uma área pet no restaurante para facilitar. Mas recomendamos bastante o hotel caso precise pernoitar no Espírito Santo.

Ar condicionado do quarto não funcionava e tivemos que trocar para um quarto inferior.

Minha família e eu ficamos no Ibis Styles só por uma noite. Foi um escala entre Arraial D'Ajuda-BA e Vila Velha-ES. Típico hotel para viajantes, mas que possui um certo charme por ser quase temático. Possui na decoração várias coisas que fazem referência à música. E isso não é só na recepção ou áreas comuns, mas também nos quartos. O atendimento foi bom. Quartos limpos e novos.

Instalações boas, quarto pequeno mas dentro da proposta. Não havia chaleira no quarto para chá. Serviço do café manhã alguns pontos a mencionar: não havia uma faca apropriada para cortar pão francês próximo da sanduicheira. Quando dirigi-me a uma atendente solicitando uma faca apropriada ela simplesmente foi no balcão e trouxe para mim uma faca de sobremesa. Ora, se fosse aquilo que me atenderia eu mesmo teria utilizado a faca de sobremesa para cortar o pão francês. Uma atendente sempre consultava o celular no ambiente onde era servido o café. Ninguém usava máscara facialno refeitório do café, inclusive o staff do hotel. Lamentável constatar essa falta. Somente eu e minha companheira usávamos máscara. Poucos hóspedes faziam o uso de luva descartável no momento de servir-se. Não vi ninguém do staff do hotel cobrar pelo uso. A funcionária que estava usando o celular pessoal no seu horário de serviço ao dirigir-se às mesas para limpà-las arrastava as cadeiras com força gerando intenso barulho no refeitório. A diária do hotel não espelha o custo- benefício de toda a estada. Poderia ser cobrado um preço menor. As instalações do hotel, repito, são boas, com padrão de conservação satisfatório. O staff da linha de frente atende corretamente.