Guest User
January 7, 2024
O senhor que fica na recepção foi extremamente ignorante e ******a com um amigo meu que foi me encontrar no Hotel para me levar para conhecer a cidade. Antes mesmo da gente chegar na recepção, ele já foi fazendo expressão de nojo e dizendo que “ele não poderia subir”, sem que eu tivesse ao menos a chance de explicar que ele não ficaria, apenas esperaria eu trocar de roupa. Ele ainda disse que se ele nao fosse embora em 20 minutos, eu teria que pagar R$110 reais (essa informação não consta em nenhum lugar no hotel, na recepção, muito menos no pacote de viagem). Retornamos, pra que eu trocasse de roupa pra sair novamente e ele mais uma vez fez o mesmo questionamento. Dessa vez, perguntei se ele estava incomodado com alguma coisa e ele disse que não era nem permitido receber pessoas, que ele estava abrindo uma excessão. Eu disse que ele não precisava ser rude com a pessoa q eu estava recebendo, pois causou um constrangimento enorme, e ele apenas ria e debochava do assunto, mesmo quando eu disse que daria um feedback falando sobre esse tipo de tratamento. Ele continuou afirmando que ninguém poderia subir em hipótese alguma. Entretanto, ao fazer uma pesquisa, vi que era permitido sim receber pessoas até às 22h por 20 min no máximo. Ou seja, além de contar outra história depois, o tratamento hostil continuou. NÃO RECOMENDO! Eu paguei antecipado e fui muito educado o tempo todo, além de não ter reclamado dos diversos problemas que o quarto (não tem tomadas boas e perto das camas), o frigobar é vazio, o meu ar condicionado estava pingando dentro do quarto, às vezes eram jatos de água, o chão ficava inundado. Não tem serviço de quarto direito, não tem água ou bebidas no frigobar (se você quiser comprar, precisa descer a recepção), as janelas não tem isolamento acústico e o banheiro FEDE MUITO. Não vale a pena pelo valor e pelo tratamento. Única coisa boa desse hotel é o café da manhã e os funcionários, como excessão do senhor ******a da recepção. Ele estragou minha viagem.
Translate