Intercity Interative São Paulo Jardins

O elevador sempre estava estragado. Só havia 1 funcionando, demorava muito para atender todos os hóspedes.

Excelente localização e acesso, bom café da manhã, sempre muito limpo e pessoal extremamente acolhedor no atendimento.

well located, very comfortable, great cost x benefit.

Minha experiência neste hotel foi profundamente decepcionante e nada condizente com o valor pago. As fotos mostravam quartos bonitos e novos, mas ao chegar, encontrei um ambiente velho e desgastado, completamente diferente do prometido. Até a descarga do vaso sanitário não funcionava direito. Foi como se tivessem me vendido uma ilusão. Logo no check-in, fui surpreendido com a exigência de pagar antecipadamente pelas três diárias. De certa forma, isso já foi um incômodo, em razão da forma que atendidos, pois nunca tinha enfrentado tal situação em outros hotéis, mas ok, acabei aceitando, afinal ia pagar de qualquer jeito. O ponto mais humilhante da estadia ocorreu no segundo dia. Após um longo dia fora, voltei ao hotel à noite com minha esposa, passei pela recepção sem ninguém falar nada e descobri que o cartão de acesso ao meu quarto estava bloqueado quando chegamos lá. Exaustos e minha esposa precisando usar o banheiro urgentemente, tive que descer até a recepção para resolver o problema. Lá, o atendente foi extremamente grosseiro e desrespeitoso. Na frente de outros hóspedes, ele insinuou que o bloqueio se deu porque meu cartão de crédito não havia passado, o que foi uma enorme humilhação e sem sentido. Mesmo explicando que o pagamento havia sido feito no dia anterior, ele insistiu de forma arrogante que eu apresentasse um comprovante, sem nenhum esforço para verificar o ocorrido nas câmeras de segurança. Decidimos então cancelar as três diárias contratadas e pagar apenas pela noite anterior. Inicialmente, o funcionário resistiu e tentou cobrar duas diárias, apesar de termos “ocupado” o quarto com nossos pertences apenas algumas horas no hotel durante o segundo dia. Somente após a intervenção de outro atendente, que foi mais compreensivo, conseguimos resolver a situação e decidimos sair do hotel. Acabamos indo para outro hotel, o que foi a melhor decisão. Foi um verdadeiro alívio e uma melhoria considerável em nossa estadia, até pareceu um sinal de Deus para sairmos daquele lugar. Até o café da manhã era ruim, e o atendimento, de modo geral, foi deplorável. Nada naquele hotel valeu a pena. Academia é uma piada, melhor informar que não tem. No final das contas, esta experiência reforça a importância de ler e considerar os comentários e avaliações de outras pessoas. Eles podem ajudar a evitar experiências desagradáveis como a minha. Espero que minha avaliação ajude outros a não passarem pelos mesmos problemas. Foi a primeira e espero que seja a última vez que eu precise passar por isso.

muito boa estadia. localização excelente

Ótima Estada! Localização do Hotel Excelente!

O quarto parece ter sido reformado recentemente, mas já há alguns pontos de melhorias, como rodapés, acessórios do banheiro. Boa ducha, boas roupas de cama e de banho, cama confortável, ar condicionado eficiente e silencioso. Decoração básica, mas funcional. Achei bem legal oferecerem cama, potes para água e ração e tapete higiênico para a nossa Lhasa Apso. O café da manhã é decepcionante, poucas opções. As frutas não tinham sabor, o mamão estava mal cortado, muito rente a casca, tinha uma mini eclair, cujo recheio estava azedo e o café é muito ruim, tanto o da garrafa térmica, quanto o da máquina Nescafé. Deveria ter economizado e ido à padaria mais próxima.

Suíte maravilhosa e localização top!

O hotel tem boa localização, escolhemos o quarto premium q tem uma banheira de hidromassagem externa q foi uma grata surpresa, porém estava um pouco suja q com dificuldade de funcionamento