Duja Chalet Ski Center

Tesiste 5. ve Duja markası döneminde 2. yılımız. Geçen seneki memnuniyetimi belirtmiştim. Bu sene beni tesiste ilk bakışta etkileyen bir konudan bahsedeceğim, “Kayak Odası”. Bu sene geldiğimizde ilk dikkatimizi çeken Kayak odasının tamamen modernize bir bakış açısıyla yenilenmiş olması. Önceki yıllardaki kaos ve karmaşadan uzak, en yoğun anda bile tıkır tıkır işleyen bir düzen sağlanmış. Neredeyse her şey baştan sıfırlanmış, tasarlanmış. Bir o kadarda kayak odasındaki görevli ekibin %100 ilgili ve güler yüzlü olması. Kendi kayak takımlarımızla gelmiş olsak bile dört dörtlük bir hizmet sağlandı. 2024 kış sezonunda Uludağda’da konakladığımızda Kayak odası çalışanların ilgili olması gözümüzden kaçmasada ekipman kiraları akıl almaz uçuk saçmalanmış bir boyuttaydı ama Duja o konudada dengeleri korumuş. Ayrıca uludağda bir otelde, kendi kayak takımı ile gelen kayak odasından geçemez diyen kayak oda işletmecileri bile gördük.. Şu bir gerçek ki, ta oralara Kayak sevdasından gidiyoruz. Yeme içme, oda konforu 2. planda kalıyor. Kayak odası bizden bu sene 5 yıldız aldı. Mert Bey ve ekibine gönülden teşekkürler. Bir akşam terasta tasarlanmış özel alakart vip restaurantta yemeğimizi yedik. Memnun kaldık, tavsiye ederim.

Kayak için eşim ve 5 yaşındaki kızımla birlikte gittik. Herşeyden çok memnun kaldık. Özellikle kids club'da kızımla ilgilenmelerinden, o sırada birkaç saat daha fazla kayak yapabilmek, birlikte kahve içmeye fırsat bulmak açısından çok önemliydi. Kızım da çok memnun kaldı, eğlenerek gitti ve tekrar gitmek istedi. Canlı müzik gecesi çok keyifliydi. Kafkas gecesi de güzeldi. Kayak odasında inanılmaz ilgililerdi. Kayak sonrası yorgunluğun üstüne ayağınızdan takımları çıkarmaları büyük hizmet ve çalışan sayısı fazla olduğu için bu hizmeti herkese yapıyorlar. Pistleri güzel, aşırı kalabalık değildi. Kar kalitesi zaten çok iyi. Ancak biz başlangıç seviyedeyiz. Kırmızı ve siyah pistleri denemedik. Yemekler çok lezzetliydi. Et yemekleri, salatalar ve çorbalar çok güzeldi. Salep sadece girişte ikram ediliyor. İlerleyen günlerde bu hizmet verilmiyordu. Bence bu konu bir kar oteli için büyük eksiklik. ancak konuyu Furkan Bey'le görüştüğümde bu hizmeti vermeyi planladıklarını belirtti ve bana salep ikram etti. Kendisi çözüm odaklı ilgili bir yönetici. Otelin iç tasarımı fena değil. Lobi kısmında deri koltuklar ve şömine şık. Ancak mutfak kısmının en azından koltuk kılıflarının elden geçmesi gerekiyor =) Fotoğraf çekimleri iyiydi ancak tanesi 250TL bana fazla geldi. Ama eminim fiyatları Kartalkaya'dan düşüktür.

Otelin fiziki altyapısı iyi fakat bakım istiyor. Basit iyileştirmeler yapsalar çok şey farkedecek. Uludağ ve Kartalkaya’da da tatil yapmış ve kendim de kayan birisi olarak, artıları eksileri: - odalar balkonlu ve rahat fakat halıfleksler çok eski ve temizlik hissi vermiyor - odalara malzeme asmak için duvar askısı koyabilirler - yemekler yeterli, açık büfede güzel şeyler bulabilirsiniz - lobi alanı çok keyifli, Starbucks, bar, canlı müzik - her akşam avluda karda dj performansı renkli - spa alanı geniş ferah fakat eski - havuz aşırı klorlu - masajdan ve yoga dersinden çok memnun kaldık - avludaki buz banyosu faaliyet dışıydı - kayak odası hizmetleri çok kötü. Verdikleri eski kayak takımı yüzünden arkadaşım sakatlandı. Aynı takımı o esnada ders aldığı hocası kendisine takınca bu durumu teyid etti. Ertesi gün problemli takımı başkasına kiraladıklarını gördüm. İnsan hayatını riske atmaktır. - kayak odasında çok eleman olmasına rağmen sizi kayaklarla yokuş yukarı yürütüyorlar. Bir taşıma, destek olma yok. Kendiniz teslim edeceksiniz diyorlar. - pistin sonu düzlük ve yürünüyor. Babylift yok. Kayak odası elemanlarından destek yok. - çocuk oyun odası iyi. Gece 11e kadar ilgileniyorlar. Alanı da geniş sayılır. - oteldeki dükkan da iyiydi. Fiyatlar normaldi. - fotograf hizmeti her otelde olduğu gibi pahalı. O da onların emeği diyelim. Sogukta saatlerce çalışıyorlar. Aslında çok iyi olabilecek bir otel. Konum ve altyapı olarak orada çok muadili yok ona güveniyorlar gibi. İnşallah biraz yatırım biraz da ilgi gösterirler.

kayak amaçlı gittiğimiz tatilde çocuklarımla güzel vakit geçirdik. Büyük kızım kayak yaparken sıkılacağını düşündüğüm 2,5 yaşındaki oğlum çocuk klübünde hiç sıkılmadı ordan çıkmak istemedi. Çalışanları güler yüzlü bir tesis, özellikle çocuk klübündeki Enes Bey ve Ebru Hn çok ilgiliydiler. Çocukların gönlünce oluyorlardı. Ne zaman gitsek oğlum çıkmak istemedi.

Otelin harika konumu piste yakın olması en büyük artısı beş adımda varıyoruz. Yemek kalitesi otelin sonuda olsa çok lezzetli. Özellikle misafir ilişkileri müdürünün güler yüzü ve pozitif enerjisi bizi bizden aldı. Harika her yere lazım.

Otel genel olarak harika, böyle güzel hizmeti sezonun sonunda bile alabiliyor olmak çok şaşırtıcı. Personellerin ilgisi ve güler yüzü yetiyor. Odalar ferah manzaraları harika. 5 öğün yemek var ve kahve olarak Starbucks bile sunuyorlar. Çoğu otelde bu imkanlar yok çok mutluyuz

Bu sene 2 defa konakladığım Otel'in Konumu Sarıkamış ın en iyisi, personel özverili ve güler yüzlü...Yaşadığımız ufak kaza sonrasında Md. Furkan Bey ve Revir Osman Bey çok yardımcı oldular, yemekler daha iyi olmalı ama genel olarak başarılı..

Kayak tesisi olarak çok güzel, pist bakımı çok iyi değil ama harika bir manzara ve pist var. Otelin konumu muazzam, her yer çok yakın yemekler güzel. Temizlik yeterli. Hizmet olarak kusursuzlar. Her konuda değerli desteğini esirgemiyorlar harika bir hizmet anlatışı.

Çok keyifli bir tatil geçirdim herşeyden çok memnunum. Özelikle yemekler harika ve hizmet muazzam. Seneye tekrar geleceğimize emin olabilirsiniz. Her konuda desteğini veren tüm yönetime çok teşekkür ederim. Özellikle sezon ortasında gelin.