julioribeirorfb
June 18, 2024
Tive algumas experiências ruins nesse hotel. No primeiro quarto, este encontrava-se com cheiro de mofo, móveis e frigobar obsoletos, o quarto não entrava sol nenhum etc. Com isso, fizemos a solicitação de mudança de quarto e fomos realocados para outro. Nesse outro, o quarto ainda encontrava-se desarrumado! Ou seja, não há um controle operacional das unidades disponíveis! Mais uma vez, desci e solicitei que verificassem um quarto disponível limpo e arrumado. Aí ism fomos realocados (pela 3ªvez) pro quarto 854, salvo engano. Na sexta-feira, fizemos a solicitação de 2 travesseiros pelo ramal e o atendente informou que (pasmem!) "não havia o serviço de quarto!" e se quiséssemos teríamos que descer pra pegar. Minha esposa insistiu o rapaz o atendente falou que iria afzer uma exceção e que iria entregar. Porém, não o fez! Enfim, o qurto possui tomadas antigas, o box do banheiro estava com vazamento, o chuveiro de tão velho que é estava todo entupido e água jorrava pra todos os lados, ar condicionado bem antigo (e barulhento) etc. O "serviço de quarto" que nos disseram que não tinha, acredito que seja básico em qualquer hotel. A localização é excelente!
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